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人力资源管理局 (Human Resources Administration, HRA) 为超过 300 万名纽约居民提供帮助。HRA 的所有免预约服务点和电话服务专线提供 200 多种语言的免费口译服务。该机构还提供多种语言版本的文件。无论移民身份为何，个人均可获得多项 HRA 服务。即使家长本人不符合资格，也可代表其子女申请服务。

现金援助 (Cash Assistance)

现金援助 (Cash Assistance)

符合条件的家庭可根据贫困家庭临时援助 (Temporary Assistance for Needy Families, TANF) 获得长达 60 个月的联邦资助现金援助。无子女的单身人士以及已领取现金援助达 60 个月的家庭，可根据纽约州安全网计划 (New York State Safety Net Program) 领取福利。

所有人均可通过 ACCESS HRA 在线申请福利。申请人可上传资格证明文件，并通过电话进行面谈。申请人也可在我们的免预约福利领取中心 (Benefit Access Center) 获取申请表和支持服务。

如果您的现金援助福利被盗，您可以在线提交索赔申请或提交填妥的表格来申请补发福利。

SNAP（食品援助）

补充营养援助计划 (SNAP)，之前称为食品券，专为低收入的纽约居民提供食品援助。申请人可通过 ACCESS HRA 在线获取申请表。如果您已经提交过现金援助申请表，则无需提交单独的 SNAP 申请表。

SNAP 福利申请表。相关说明。
Foodhelp.nyc

子女抚养费服务

无论家长和监护人的收入或移民身份为何，HRA 的子女抚养费服务办公室 (OCSS) 均可提供服务。家长可前往各行政区的 OCSS 办公室或家事法庭申请服务。

健康照护

如果您年满 65 岁、患有残障或视力障碍，即可通过 HRA 在 ACCESS HRA 上申请 Medicaid。对于所有其他健康保险，请访问 NY State of Health。

家庭护理服务

家庭护理计划是由 Medicaid 资助的长期照护计划。HRA 的特殊服务办公室负责监督该计划 (HCSP)。如需获得帮助，请拨打 718-557-1399 或访问 HRA 网站。

艾滋病服务

艾滋病服务管理局 (HASA) 为感染艾滋病病毒的人士及其家人提供基本福利和个案管理。自 2016 年起，财务符合条件的 HIV 感染者均可获得增强型援助。

成人保护服务 (APS)

APS 为处于伤害风险中的身心受损成人提供支持。如需转介，请拨打 718-557-1399 或点击链接完成网络转介至 APS。

Homebase

Homebase 协助拟定个性化计划以克服住房危机。请点击此处查找离您最近的 Homebase 办公室。

法律援助

如果您面临驱逐、移民问题或工资克扣，可以通过民事司法办公室 (OCJ) 获得免费法律援助。

能源援助 (HEAP)

家庭能源补助计划 (HEAP) 协助支付暖气燃料和修复费用。请拨打 718-557-1399 联系。

IDNYC

IDNYC 是纽约市的官方市政身份识别卡，适用于 11 岁及以上的所有居民。

Fair Fares

符合条件的居民可享受地铁和公交半价优惠。请在 ACCESS HRA 上申请。

家庭暴力支持服务

幸存者及其子女可获得临时住房和紧急收容所。24 小时热线：800-621-HOPE。

游民服务局 (DHS)

DHS 致力于预防无家可归并协助居民找到适合的住房。访问 DHS 官网了解更多。