Human Resources Administration311Search all NYC.gov websites

Pусский (Russian)

Русский

Управление по трудовым ресурсам (Human Resources Administration, HRA) помогает более чем 3 миллионам жителей Нью-Йорка.  HRA предоставляет бесплатные услуги устного перевода на более чем 200 языков во всех пунктах обслуживания и по телефону.  HRA также предоставляет документы на различных языках. Многие услуги HRA доступны независимо от иммиграционного статуса.  Родители, которые не соответствуют критериям для получения помощи, могут подать заявку от имени своих детей.

Денежное пособие (Cash Assistance)
Пособие по программе дополнительной продовольственной поддержки (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
Услуги по взысканию помощи по содержанию ребенка
Медицинское обслуживание
Услуги по уходу на дому
Услуги для лиц с ВИЧ/СПИДом
Услуги защиты совершеннолетних
Программа Homebase
Юридическая помощь
Пособия для оплаты энергоносителей
IDNYC
Fair Fares
Поддержка жертв домашнего насилия
Департамент по делам бездомных (Department of Homeless Services, DHS)
Другое
Как с нами связаться

Денежное пособие (Cash Assistance)

Семьи, отвечающие установленным критериям, могут получать денежную помощь из федерального бюджета в рамках программы временной помощи нуждающимся семьям (TANF) на срок до 60 месяцев. Одинокие люди без детей и семьи, которые уже получали денежную помощь в течение 60 месяцев, могут получать пособия по программе Safety Net штата Нью-Йорк.

Любой человек может подать заявку на получение пособия онлайн на сайте ACCESS HRA.  Документы, подтверждающие право на получение пособия, можно загрузить в систему, а собеседование может проводиться по телефону.  Также подать заявку и получить поддержку можно в наших центрах получения пособий.

Если ваши денежные пособия были украдены, вы можете подать заявление на их повторную выдачу онлайн или отправив заполненную форму.

Пособия SNAP (продовольственная помощь)

В рамках SNAP, ранее известной как программа выдачи продовольственных талонов, предоставляется продовольственная помощь малообеспеченным жителям г. Нью-Йорка.  Заявки доступны на сайте ACCESS HRA.  Документы, подтверждающие право на получение пособия, можно загрузить в систему, а собеседование может проводиться по телефону.  Бланк заявления также можно получить в отделениях SNAP.  Если вы подали заявление на получение денежного пособия, подавать отдельное заявление на получение пособия SNAP не требуется.

Услуги по взысканию помощи по содержанию ребенка

Службы взыскания алиментов на содержание детей (Office of Child Support Services, OCSS) HRA обслуживают родителей и опекунов, независимо от уровня дохода или иммиграционного статуса.

Чтобы подать заявление на взыскание алиментов, любая мать, отец или опекун, заботящийся о ребенке, может обратиться в районные отделения OCSS или в Суд по семейным делам (Family Court).

Программа помощи по содержанию ребенка также предлагает широкий спектр услуг для родителей, не являющихся опекунами. Эти родители могут обратиться в Центр обслуживания клиентов (Customer Service Walk-In Center) OCSS по адресу 151 West Broadway в Lower Manhattan.

Медицинское обслуживание

Вы можете подать заявку на участие в программе Medicaid через HRA, если вам 65 лет или больше, у вас есть инвалидность или нарушение зрения, вы получаете пособие Medicare и не являетесь родителем или опекуном несовершеннолетних детей.  Если вы подходите под любую из этих категорий, вы можете подать заявку на Medicaid на сайте ACCESS HRA.  Вы также можете позвонить на горячую линию HRA по номеру 888-692-6116 или посетить одно из отделений Программы пособий на медицинское обслуживание. Если вам нужна помощь в подаче заявления на участие или продление участия в программе Medicaid, а также в оплате расходов по программе Medicare, позвоните по номеру 347-396-4705 и запишитесь на консультацию.  Для получения информации о других видах медицинского страхования посетите веб-сайт NY State of Health.

Откройте нашу карту, чтобы найти ближайшее к вам отделение Medicaid.

Беременные женщины, дети и взрослые младше 65 лет должны подавать заявления на страхование через NY State of Health — официальную торговую площадку медицинского страхования в Нью-Йорке. Вы можете связаться с ними по телефону 855-355-5777.

Получите всю необходимую информацию для оформления медицинского страхования для себя и своей семьи.

Услуги по уходу на дому

Программы услуг по уходу на дому — это программы долгосрочного ухода, финансируемые Medicaid, которые помогают пожилым людям и людям с инвалидностью оставаться дома, а не переезжать в дом престарелых.  Программы управляемого долгосрочного ухода (Managed Long Term Care Program) Medicaid предлагают услуги по уходу на дому и другие услуги, но для участия необходимо соответствовать критериям Medicaid.

Отделение специальных услуг (Office of Special Services) HRA курирует Программу оказания услуг по уходу на дому (Home Care Services Program, HCSP).  HCSP HRA определяет соответствие критериям Medicaid для всех участников программы долгосрочного ухода Medicaid.  За помощью обращайтесь по единому номеру DSS OneNumber: 718-557-1399. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт программы долгосрочного ухода и оказания услуг по уходу на дому HRA по адресу /site/hra/help/long-term-care.page или посетите ближайшее отделение Службы альтернативных программ оказания услуг по уходу на дому (Community Alternative Systems Agency, CASA).

Услуги для лиц с ВИЧ/СПИДом

Управление по обслуживанию жителей с ВИЧ и СПИДом (HIV/AIDS Services Administration, HASA) — предоставляет важные пособия и социальные услуги, включая ведение дел, для людей с ВИЧ или СПИДом, и членов их семей, отвечающих установленным критериям. Некоторые услуги HASA доступны независимо от иммиграционного статуса.

В июне 2016 года Институт СПИДа (AIDS Institute, AI) Департамента здравоохранения (Department of Health) штата Нью-Йорк изменил критерии, определяющие право на получение медицинской помощи и лечения ВИЧ. В соответствии с этим расширенным определением HRA города Нью-Йорка через HASA с 29 августа 2016 года предоставляет дополнительные услуги всем жителям Нью-Йорка с ВИЧ, которые соответствуют финансовым критериям.

Услуги защиты совершеннолетних

APS предоставляет услуги и поддержку совершеннолетним с физическими и/или психическими нарушениями, которым угрожает опасность.  Некоторые услуги доступны независимо от гражданства или иммиграционного статуса.

Чтобы направить клиента в службу защиты взрослых (APS), позвоните по единому номеру DSS OneNumber: 718-557-1399 и выберите опцию для Adult Protective Services, или получите онлайн-направление в любое время, перейдя по ссылке: Выписать онлайн-направление в APS.

Программа Homebase

Homebase поможет вам разработать индивидуальный план по преодолению жилищного кризиса и, возможно, остаться в своем жилье. Вы можете иметь право на пользование услугами Homebase, если:

• существует опасность того, что вы окажетесь в одном из приютов г. Нью-Йорка;

• у вас низкий уровень дохода;

• вы хотите остаться в своем районе.

Для получения дополнительной информации о программе Homebase скачайте брошюру.

Найдите ближайшее отделение программы Homebase, нажав здесь.

Юридическая помощь

Если вам грозит выселение, нужна помощь в решении иммиграционного вопроса, вы столкнулись с невыплатой зарплаты или другими нарушениями на работе, либо имеете другие юридические проблемы, вы можете получить бесплатную юридическую помощь в отделе гражданской юстиции (Office of Civil Justice, OCJ) при DSS.

Пособия для оплаты энергоносителей

Программа помощи в оплате бытового энергопотребления (Home Energy Assistance Program, HEAP) помогает домовладельцам и арендаторам с низким уровнем дохода оплачивать счета за топливо для отопления, оборудование и его ремонт.

Если у вас возникли трудности с оплатой коммунальных услуг, свяжитесь с HEAP по единому номеру DSS OneNumber: 718-557-1399.

IDNYC

IDNYC — это официальное муниципальное удостоверение личности жителя г. Нью-Йорка, доступное всем жителям города в возрасте от 11 лет, отвечающим установленным критериям. Карта IDNYC служит официальным удостоверением личности государственного образца и предоставляет владельцам карты множество преимуществ.

Fair Fares

Программа Fair Fares предоставляет жителям Нью-Йорка, соответствующим установленным критериям, возможность пользоваться общественным транспортом за полцены, включая метро, автобусы и маршруты Access-A-Ride.   Подайте заявку на сайте ACCESS HRA.

Поддержка жертв домашнего насилия

Жертвы домашнего насилия могут получить временное жилье, место в приюте и поддерживающие услуги для себя и своих детей.

Круглосуточная горячая линия Нью-Йорка для жертв домашнего насилия: 800-621-HOPE

Служба помощи в чрезвычайных обстоятельствах (Emergency Intervention Services)

Департамент по делам бездомных (Department of Homeless Services, DHS)

DHS совместно с некоммерческими партнерами занимается предотвращением бездомности, когда это возможно, решением проблемы уличной бездомности, предоставлением безопасного временного приюта и поиском подходящего жилья для жителей Нью-Йорка, оказавшихся на улице.

Дополнительная информация о DHS

Другое

Как с нами связаться