Human Resources Administration311Search all NYC.gov websites

Pусский (Russian)

Print icon Print

Русский

Управление социальных служб (Human Resources Administration, HRA) помогает более чем 3 миллионам жителей Нью-Йорка. HRA предоставляет бесплатные услуги устного перевода на более чем 200 языков во всех пунктах обслуживания и по телефону. HRA также предоставляет документы на различных языках. Многие услуги HRA доступны независимо от иммиграционного статуса. Родители, которые не соответствуют критериям для получения помощи, могут подать заявку от имени своих детей.


Денежное пособие (Cash Assistance)

Пособие по программе дополнительной продовольственной поддержки (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)

Услуги по взысканию алиментов на содержание детей

Медицинское обслуживание

Услуги по уходу на дому

Услуги для лиц с ВИЧ/СПИДом

Услуги по защите уязвимых совершеннолетних лиц (Adult Protective Services, APS)

Программа Homebase

Юридическая помощь

Пособия для оплаты энергоносителей

IDNYC

Fair Fares

Поддержка жертв домашнего насилия

Департамент по делам бездомных (Department of Homeless Services, DHS)

Другое

Как с нами связаться

 

 

Денежное пособие

Любой человек может подать заявку на получение пособия онлайн на сайте Access HRA. Документы, подтверждающие право на получение пособия, можно загрузить в систему, а собеседование может проводиться по телефону. Также подать заявку и получить поддержку можно в  

 

Если ваши денежные пособия были украдены, вы можете подать заявление на их повторную выдачу   или отправив заполненную форму.

 

Пособия SNAP (продовольственная помощь)

В рамках SNAP, ранее известной как программа выдачи продовольственных талонов, предоставляется продовольственная помощь малообеспеченным жителям г. Нью-Йорка. Заявление на участие в программе можно подать онлайн на сайте Access HRA. Документы, подтверждающие право на получение пособия, можно загрузить в систему, а собеседование может проводиться по телефону. Бланк заявления также можно получить в отделениях SNAP. Если вы подали заявление на получение денежного пособия, подавать отдельное заявление на получение пособия SNAP не требуется.


Услуги по взысканию алиментов на содержание детей

Управление по взысканию алиментов на содержание детей (Office of Child Support Services, OCSS) HRA обслуживает родителей и опекунов независимо от уровня дохода или иммиграционного статуса.

Чтобы подать заявление на взыскание алиментов, любая мать, отец или опекун, заботящийся о ребенке, может обратиться в районные отделения OCSS или в cуд по семейным делам (Family Court).

Программа взыскания алиментов на содержание детей также предлагает широкий спектр услуг для родителей, не являющихся опекунами. Эти родители могут обратиться в Центр обслуживания клиентов (Customer Service Walk-In Center) OCSS по адресу 151 West Broadway в Lower Manhattan.


Медицинское обслуживание

Вы можете подать заявку на участие в программе Medicaid через HRA, если вам 65 лет или больше, у вас есть инвалидность или нарушение зрения, вы получаете пособие Medicare и не являетесь родителем или опекуном несовершеннолетних детей. Если вы соответствуете этим критериям, то можете подать заявление на участие в программе Medicaid на веб-сайте Access HRA. Вы также можете позвонить на горячую линию HRA по номеру 1-888-692-6116 или посетить одно из отделений программы медицинской помощи. Если вам нужна помощь в подаче заявления на участие или продление участия в программе Medicaid, а также в оплате расходов по программе Medicare, позвоните по номеру 347-396-4705 и запишитесь на консультацию. Для получения информации о других видах медицинского страхования посетите веб-сайт NY State of Health.


Услуги по уходу на дому

Программы услуг по уходу на дому — это программы долгосрочного ухода, финансируемые Medicaid, которые помогают пожилым людям и людям с инвалидностью оставаться дома, а не переезжать в дом престарелых. Программы управляемого долгосрочного ухода (Managed Long Term Care Program) Medicaid предлагают услуги по уходу на дому и другие услуги, но для участия в них необходимо соответствовать критериям Medicaid.

Отделение специальных услуг (Office of Special Services) HRA курирует Программу оказания услуг по уходу на дому (Home Care Services Program, HCSP). HCSP HRA определяет соответствие критериям Medicaid для всех участников программы долгосрочного ухода Medicaid. За помощью обращайтесь по единому номеру 718-557-1399. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт программы долгосрочного ухода и оказания услуг по уходу на дому HRA по адресу http://www1.nyc.gov/site/hra/help/long-term-care.page или посетите ближайшее отделение Службы альтернативных программ оказания услуг по уходу на дому (Community Alternative Systems Agency, CASA).

 

Услуги для лиц с ВИЧ/СПИДом

Управление по обслуживанию жителей с ВИЧ и СПИДом (HIV/AIDS Services Administration, HASA) — предоставляет важные пособия и социальные услуги, включая ведение дел, для людей с ВИЧ или СПИДом, и членов их семей, отвечающих установленным критериям. Некоторые услуги HASA доступны независимо от иммиграционного статуса.

В июне 2016 года Институт СПИДа (AIDS Institute, AI) Департамента здравоохранения (Department of Health) штата Нью-Йорк изменил критерии, определяющие право на получение медицинской помощи и лечения ВИЧ. В соответствии с этим расширенным определением HRA города
Нью-Йорка через HASA с 29 августа 2016 года предоставляет дополнительные услуги всем жителям Нью-Йорка с ВИЧ, которые соответствуют финансовым критериям.

 

Услуги по защите уязвимых совершеннолетних лиц

APS обеспечивают обслуживание и поддержку совершеннолетним лицам с физическими и/или психическими нарушениями, которым угрожает опасность. Некоторые услуги доступны независимо от гражданства или иммиграционного статуса.

  • Чтобы направить клиента в программу оказания услуг APS, позвоните в Центральную приемную (Central Intake Unit) APS по номеру 212-630-1853 или заполните онлайн-форму по ссылке Выписать онлайн-направление в APS.

Программа Homebase

Программа Homebase поможет вам разработать индивидуальный план по преодолению жилищного кризиса и, возможно, остаться в своем жилье. Вы можете иметь право на пользование услугами программы Homebase, если:

  • существует опасность того, что вы окажетесь в одном из приютов г. Нью-Йорка;
  • у вас низкий уровень дохода;
  • вы хотите остаться в своем районе.

Для получения дополнительной информации о программе Homebase скачайте брошюру.

Найдите ближайшее отделение программы Homebase, нажав здесь.

 

Юридическая помощь

Если вам грозит выселение, нужна помощь в решении иммиграционного вопроса, вы столкнулись с невыплатой зарплаты или другими нарушениями на работе, либо имеете другие юридические проблемы, вы можете получить бесплатную юридическую помощь в отделе гражданской юстиции (Office of Civil Justice, OCJ) при DSS.

 

Пособия для оплаты энергоносителей

Программа помощи в оплате бытового энергопотребления (Home Energy Assistance Program, HEAP) помогает домовладельцам и арендаторам с низким уровнем дохода оплачивать счета за топливо для отопления, оборудование и его ремонт.

  • Если у вас возникли трудности с оплатой счетов за коммунальные услуги, свяжитесь с HEAP по телефону 1-800-692-0557

 

IDNYC

IDNYC — это официальное муниципальное удостоверение личности жителя г. Нью-Йорка, доступное всем жителям города в возрасте от 11 лет, отвечающим установленным критериям. Карта IDNYC служит официальным удостоверением личности государственного образца и предоставляет владельцам карты множество преимуществ.

 

Fair Fares

Программа Fair Fares предоставляет жителям Нью-Йорка, соответствующим установленным критериям, возможность пользоваться общественным транспортом за половину стоимости, включая метро, автобусы и маршруты Access-A-Ride. Подать заявление можно на веб-сайте Access HRA.

 

Поддержка жертв домашнего насилия

Жертвы домашнего насилия могут получить временное жилье, место в приюте и поддержку для себя и своих детей.

Круглосуточная горячая линия Нью-Йорка для жертв домашнего насилия: 800-621-HOPE

 

Департамент по делам бездомных (DHS)

DHS совместно с некоммерческими партнерами занимается предотвращением бездомности, когда это возможно, решением проблемы уличной бездомности, предоставлением безопасного временного приюта и поиском подходящего жилья для жителей Нью-Йорка, оказавшихся на улице.

 

Другое


Как с нами связаться