福利最新資訊:2022 年 5 月 10 日
服務資訊
緊急援助
如果您或您的家人急需援助,請使用下列資訊。
如遇緊急情況,請撥打 9-1-1。
如急需食物飽腹,請撥打緊急食物專線 1-866-888-8777。
如需臨時住房援助,請撥打 3-1-1 或親臨辦公地點。
如需收容援助,請撥打 3-1-1 或親臨辦公地點。
如需心理健康或藥物濫用方面的幫助,請撥打 800-543-3638。
如需家庭暴力幫助服務,請撥打家庭暴力熱線 800-621-4673 或致電/造訪家庭司法中心 (Family Justice Center)。
關於重新認證的重要資訊
為遭遇驅逐的承租人提供的法律服務 - NYC 律師幫助權利法
您是否在法庭上面臨逐出訴訟?根據紐約市的律師幫助權利 (Right-to-Counsel, RTC) 法,DSS/HRA 的民事司法辦公室 (Office of Civil Justice, OCJ) 為面臨住房法庭或 NYCHA 行政訴訟驅逐的承租人提供免費法律代理和由五個行政區非營利法律服務組織提供的建議。如需瞭解有關承租人權利的更多資訊,包括租約相關問題或拖欠租金時的處理方法,請撥打 311 並諮詢承租人諮詢服務電話。
健康補助資訊
HRA 的醫療援助計畫 (Medical Assistance Program) 可為有資格註冊 Medicaid 等公共健康保險計畫的紐約民眾提供幫助。COVID-19 突發衛生事件期間,可透過傳真號碼 917-639-0732 提交申請。紐約民眾也可以撥打 HRA Medicaid 諮詢服務電話
1-888-692-6116 以尋求申請幫助。請造訪 HRA 的健康補助頁面,以瞭解更多資訊。
COVID-19 緩和措施
新申請
如果移民文件無法證明身分,客戶可以證實除移民身分和身分之外的所有資格要素。但仍需提交移民/身分證明文件副本。切勿提交原件。如果客戶因 COVID-19 突發衛生事件無法提交相關文件,仍應提交申請。客戶將有機會在稍後提交文件。未透過資料來源確認公民身分的客戶也將有機會在稍後提交文件。
客戶無需提供其 Medicare 申請證明;COVID-19 突發衛生事件期間已豁免此要求。
續約
COVID-19 突發衛生事件期間,授權截止日期為 2020 年 3 月至 2020 年 12 月以及 2021 年 1 月至 2022 年 8 月的 Medicaid 個案將自動延期。COVID-19 疫情期間因未續約或未提供相關文件而結案的所有個案均將重新開啟並恢復承保,以避免承保缺口。超額資源個案將延長 6 個月。盈餘個案將延長 6 個月。有關盈餘個案的承保資訊,請參閱下文。
續約延期適用於所有續約個案,包括郵件續約辦公室 (Office of Mail Renewal)、MLTC、療養院資格 (Nursing Home Eligibility)、Medicare 儲蓄計畫 (Medicare Savings Program)、MBI-WPD(如果失業,可享受 6 個月的延長寬限期)、失去 SSI 資格的 Stenson/領取者和失去現金援助資格的 Rosenberg/領取者。
盈餘
如果您因 COVID-19 相關健康問題(例如隔離或住院)而無法提交付款,您可以透過撥打盈餘熱線 (Surplus Hotline) 929-221-0835 以證明您所持金錢或帳單足以滿足盈餘,只是因為 COVID-19 而無法提交。
喪葬援助
為因應 COVID-19 疫情所造成的空前影響,DSS/HRA 發佈了一項緊急規定:
考慮向 2020 年 3 月 12 日當日或之後收到的申請增加喪葬援助津貼。無論移民身分如何,收到的所有申請都將接受審查。
COVID-19 突發衛生事件期間擴大高校學生 SNAP 資格
COVID-19 突發衛生事件期間,SNAP 計畫推出新規定,允許更多高校學生獲得福利。
*您的 EFC 列於您的學生資助報告 (Student Aid Report) 中,是基於您的聯邦學生資助免費申請 (Free Application for Federal Student Aid, FAFSA) 中所提供的資訊而計算得出。
此類新 SNAP 資格規則將持續到 COVID-19 突發公共衛生事件正式解除後一個月。如果在此類新規下您能獲得福利,則即使突發公共衛生事件已結束,您的福利也將持續到您的下一次重新認證。
其他重要資訊
人力資源管理局 (Human Resources Administration, HRA) 協助超過三百萬名紐約人。HRA 在所有服 務地點和電話服務中提供了 200 多種語言的免費口譯服務,並以各種語言提供文件。不論移民身分為何,移民都可享受 HRA 提供的許多服務,且即使不符合資格的父母亦可代表子女申請。
符合資格的個人和家庭可在我們的就業中心申請福利。
補充營養援助計畫 (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) ,之前稱為糧食券,為低收入的紐約市民提供糧食援助。
HRA 的兒童撫養服務辦公室 (Office of Child Support Services, OCSS) 為家長和監護人提供服務,無論其收入或移民身分為何。
任何關心孩子的母親 、父親或監護人均可到各家事法庭的 OCSS 辦事處申請兒童撫養服務。
兒童撫養計畫亦為非監護父母提供一系列有價值的服務。
如需親自尋求協助,請造訪 OCSS 家事法庭辦公室或位於 Manhattan 下城 151 West Broadway 的 OCSS 客戶服務中心。
如果您年滿 65 歲,或患有殘疾或視覺障礙,或領取 Medicare 且非未成年子女的家長或照顧者, 即可透過 HRA 申請 Medicaid。如果上述任一類別適用於您的情況,請撥打 HRA 協助專線 888-692-6116,或造訪任一處醫療補助計畫辦公室 。如果您希望有人協助您申請或續保 Medicaid, 或取得協助以支付 Medicare 費用,請致電 347-396-4705 與投保人員進行預約。如需所有其他健康 保險的相關資訊,請造訪 NY State of Health。
居家照護計畫是由 Medicaid 所資助的長期照護計畫,旨在協助符合資格的老年人或殘障人士安全地在家中安養,而無需前往療養院。Medicaid 管理式長期照護計畫提供居家照護和其他服務,但這
些服務均要求您符合 Medicaid 資格。
HRA 的特殊服務辦公室 (Office of Special Services) 將監督居家照護服務計畫 (Home Care Services Program, HCSP)。HRA 居家照護服務計畫會確定所有 Medicaid 長期照護計畫客戶的 Medicaid 資格。若要獲得協助,請撥打資訊專線 718-557-1399,或在 HRA 長期照護居家照護服務計畫網站上取得相關資訊, 或 造訪當地的居家照護 CASA 辦事處。
人類免疫缺陷病毒/愛滋病服務局 (HIV/AIDS Services Administration, HASA) 的任務,是為合格的愛滋病或人類免疫缺陷病毒患者及其家庭提供獲得基本福利與社會服務的機會,包括個案管理。某些 HASA 服務無論移民身分為何均可獲得。
紐約州衛生署 愛滋病機構 (New York State Department of Health AIDS Institute, AI) 於 2016 年 6 月修訂了 人類免疫缺陷病毒照護和治療資格的定義。根據此擴展的定義,紐約市人力資源管理局 (HRA) 透過 人類免疫缺陷病毒/愛滋病服務局 (HASA),於 2016 年 8 月 29 日起為所有在財務方面符合資格的紐約市 人類免疫缺陷病毒感染者提供了更完善的援助和服務。
成人保護服務 (Adult Protective Services, APS) 對處於傷害風險中的身體及/或精神受損的成人,提供服務和支援。某些服務不需具備公民身分或移民身分資格。
遊民防制管理局 (Homelessness Prevention Administration) 與遊民服務局 (Department of Homeless Services)、紐約市房屋管理局 (NYC Housing Authority) 和許多其他組織與市政機構合作預防無家可歸的情況,並協助個人與家庭在其社區保持穩定、經濟實惠的居住環境。
關於服務的詳細資訊,請撥打資訊專線 718-557-1399。
Homebase 會協助您 製訂個性化的計畫,以克服住房危機並盡可能住在您的家中。如果您滿足以下條件,您可能有資格獲取 Homebase 的服務:
如需有關 Homebase 的更多資訊,請下載手冊。
點按此處查找離您最近的 Homebase 辦事處。
家庭能源補助計畫 (Home Energy Assistance Program, HEAP) 可協助低收入屋主與租戶,支付暖氣燃料、設備和修復的費用。
如果您在支付水電瓦斯帳單方面遇到困難,請撥打 718-557-1399 與 HEAP 聯絡。
IDNYC 是紐約市的官方市民身分證,適用於所有符合資格的 14 歲及以上的紐約市居民。IDNYC 卡為政府頒發的官方身分證件,可為持卡人提供許多福利。