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人力資源管理局 (Human Resources Administration, HRA) 為超過 300 萬名紐約居民提供幫助。HRA 的所有免預約服務地點和電話服務專線提供 200 多種語言的免費口譯服務。該機構還提供多種語言版本的文件。無論移民身分為何，個人均可獲得多項 HRA 服務。不符合資格的家長亦可代表其子女申請服務。

現金援助 (Cash Assistance)

現金援助 (Cash Assistance)

符合條件的家庭可根據「貧困家庭臨時援助」(Temporary Assistance for Needy Families, TANF) 獲得長達 60 個月的聯邦資助現金援助。無子女的單身人士以及已領取現金援助達 60 個月的家庭，可根據「紐約州安全網計畫」(New York State Safety Net Program) 領取福利。

所有人均可透過 ACCESS HRA 於線上申請福利。申請人可上傳資格證明文件，並透過電話進行面談。申請人也可在我們的免預約福利領取中心 (Benefit Access Center) 獲取申請表和支援服務。

如果您的現金援助福利被盜，您可以在線上提交索賠申請或提交填妥的表格來申請補發福利。

SNAP（食物援助）

補充營養援助計畫 (SNAP)，之前稱為糧食券，專為低收入的紐約市民提供食物援助。申請人可透過 ACCESS HRA 於線上獲取申請表。如果您已經提交過現金援助申請表，則無需提交單獨的 SNAP 申請表。

SNAP 福利申請表。相關說明。
Foodhelp.nyc

子女撫養費服務

無論家長和監護人的收入或移民身分為何，HRA 的子女撫養費服務辦公室 (OCSS) 均可提供服務。家長可前往各行政區的 OCSS 辦公室或家事法庭申請服務。

健康照護

如果您年滿 65 歲、患有殘障或視力障礙，且領取 Medicare，即可透過 HRA 在 ACCESS HRA 上申請 Medicaid。對於所有其他健康保險，請造訪 NY State of Health。

家庭護理服務

家庭護理計畫是由 Medicaid 資助的長期照護計畫。HRA 的特殊服務辦公室負責監督該計畫 (HCSP)。如需獲得幫助，請撥打 718-557-1399 或造訪 HRA 網站。

愛滋病服務

愛滋病服務管理局 (HASA) 為感染愛滋病或愛滋病病毒的人士及其家人提供基本福利和社會服務。無論移民身分為何，個人均可獲得某些 HASA 服務。自 2016 年起，財務符合條件的 HIV 感染者均可獲得增強型援助。

成人保護服務 (APS)

APS 為處於傷害風險中的身心受損成人提供服務和支援。如需轉介，請撥打 718-557-1399 或線上完成網路轉介至 APS。

Homebase

Homebase 協助擬定個人化計畫以克服住房危機。請按一下此處查找離您最近的 Homebase 辦公室。

法律援助

如果您面臨被逐出、移民問題或工作場所違規，可以透過民事司法辦公室 (OCJ) 獲得免費法律援助。

能源補助 (HEAP)

家庭能源補助計畫 (HEAP) 協助支付暖氣燃料、設備和修復費用。聯絡電話：718-557-1399。

IDNYC

IDNYC 是紐約市的官方市政身分識別卡，適用於年滿 11 歲及以上的所有居民。

Fair Fares

符合資格的紐約市居民可享受地鐵、公車及 Access-A-Ride 半價優惠。請在 ACCESS HRA 上申請。

家庭暴力支援服務

倖存者及其子女可獲得臨時住房、緊急收容所和支援服務。24 小時熱線：800-621-HOPE。

遊民服務局 (DHS)

DHS 與非營利夥伴合作，旨在儘可能避免出現無家可歸問題，並協助遊民找到適合的住房。造訪 DHS 網站瞭解更多。