Human Resources Administration311Search all NYC.gov websites

Polski (Polish)

Print icon Print

Polski

Wydział Zasobów Ludzkich (Human Resources Administration, HRA) pomaga ponad 3 milionom nowojorczyków. HRA zapewnia bezpłatne usługi tłumaczeń ustnych w ponad 200 językach we wszystkich punktach przyjmowania interesantów oraz przez telefon. Agencja udostępnia dokumenty w różnych językach. Wiele usług HRA jest dostępnych niezależnie od statusu imigracyjnego. Rodzice, którzy się nie kwalifikują, mogą złożyć wniosek w imieniu swoich dzieci.

 

Pomoc pieniężna (Cash Assistance)

Program dodatkowej pomocy żywnościowej (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)

Usługi z zakresu świadczeń alimentacyjnych na rzecz dzieci

Opieka zdrowotna

Usługi opieki domowej

Usługi dla osób chorych na HIV/AIDS

Usługi ochronne dla osób dorosłych (Adult Protective Services, APS)

Program Homebase

Pomoc prawna

Program pomocy w zakresie pokrywania kosztów energii i ogrzewania

IDNYC

Fair Fares

Wsparcie dla ofiar przemocy domowej

Wydział Usług dla Osób Bezdomnych (Department of Homeless Services, DHS)

Inne

Kontakt

 

Pomoc pieniężna

Każdy może ubiegać się o świadczenia online na stronie Access HRA. Dokumenty kwalifikacyjne można przesłać, a rozmowę kwalifikacyjną można odbyć przez telefon. Wnioski i wsparcie są również dostępne w naszych Centrach Dostępu do Świadczeń dla interesantów. 

 

W przypadku kradzieży świadczeń związanych z pomocą pieniężną można złożyć wniosek o ich wymianę online  lub poprzez przesłanie wypełnionego formularza. 

 

Program dodatkowej pomocy żywnościowej (SNAP) (pomoc żywnościowa)

SNAP, wcześniej znany jako kartki żywnościowe, zapewnia pomoc żywnościową nowojorczykom o niskich dochodach. Wnioski są dostępne online na stronie Access HRA. Dokumenty kwalifikacyjne można przesłać, a rozmowę kwalifikacyjną można odbyć przez telefon. Wnioski są również dostępne w punktach SNAP dla interesantów. Nie ma potrzeby składania oddzielnego wniosku o SNAP, jeśli złożono wniosek o pomoc pieniężną. 

 

Usługi z zakresu świadczeń alimentacyjnych na rzecz dzieci

Biuro ds. Świadczeń Alimentacyjnych na rzecz Dzieci (Office of Child Support Services, OCSS) działające w ramach HRA zapewnia usługi dla rodziców i opiekunów, bez względu na wysokość dochodu i status imigracyjny.

Każda matka, ojciec lub opiekun troszczący się o dziecko może udać się do biur OCSS w każdej dzielnicy lub do sądu rodzinnego (Family Court), aby ubiegać się o świadczenia alimentacyjne. 

Program świadczeń alimentacyjnych obejmuje również gamę cennych usług dla rodziców niesprawujących opieki. Rodzice niesprawujący opieki mogą udać się do Centrum Obsługi Klienta dla Interesantów (Customer Service Walk-In Center) OCSS przy 151 West Broadway na Lower Manhattan. 

 

Opieka zdrowotna

Ubieganie się o Medicaid za pośrednictwem HRA jest możliwe w przypadku osób, które ukończyły 65 lat, mają niepełnosprawność lub upośledzenie wzroku, otrzymują Medicare i nie są rodzicami ani opiekunami niepełnoletnich dzieci. Jeśli którakolwiek z tych kategorii dotyczy Pana/Pani, może Pan/Pani ubiegać się o Medicaid na stronie Access HRA. Można również zadzwonić na infolinię HRA pod numer 1-888-692-6116 lub odwiedzić jedno z naszych Biur Programu Pomocy Medycznej. Jeśli chce Pan/Pani, aby ktoś pomógł Panu/Pani złożyć wniosek lub odnowić Medicaid albo uzyskać pomoc w opłaceniu kosztów Medicare, prosimy zadzwonić pod numer 347-396-4705, aby umówić się na spotkanie z doradcą ds. zapisów. W przypadku wszystkich innych ubezpieczeń zdrowotnych należy odwiedzić stronę NY State of Health. 

 

Usługi opieki domowej 

Programy opieki domowej to finansowane przez Medicaid programy opieki długoterminowej, mające na celu pomoc kwalifikującym się osobom starszym lub niepełnosprawnym w bezpiecznym pozostaniu w domu, a nie w domu opieki. Programy zarządzanej opieki długoterminowej (Managed Long Term Care Program) Medicaid oferują opiekę domową i inne usługi, ale wszystkie wymagają kwalifikowania się do Medicaid.

Biuro Usług Specjalnych (Office of Special Services) HRA nadzoruje program usług opieki domowej (Home Care Services Program, HCSP). Program usług opieki domowej HRA określa kwalifikację do Medicaid dla wszystkich konsumentów programu opieki długoterminowej Medicaid. Aby uzyskać pomoc, należy zadzwonić do One Number pod numer 718-557-1399 lub uzyskać dostęp do informacji na stronie internetowej programu usług opieki domowej w ramach opieki długoterminowej HRA: http://www1.nyc.gov/site/hra/help/long-term-care.page albo odwiedzić lokalne biuro ds. opieki domowej Agencji ds. Alternatywnych Systemów Społecznościowych (Community Alternative Systems Agency, CASA). 

 

Usługi dla osób chorych na HIV/AIDS 

Misją Wydziału Usług dla Osób Chorych na HIV/AIDS (HIV/AIDS Services Administration, HASA) jest zapewnianie dostępu do podstawowych świadczeń i usług socjalnych, w tym zarządzania przypadkami, kwalifikującym się osobom z AIDS lub HIV i ich rodzinom. Niektóre usługi HASA są dostępne bez względu na status imigracyjny. 

W czerwcu 2016 roku Instytut ds. AIDS (AIDS Institute, AI) Wydziału Zdrowia (Department of Health) stanu Nowy Jork zmienił swoje zasady kwalifikacji do opieki i leczenia HIV. Począwszy od 29 sierpnia 2016 r., zgodnie z tą rozszerzoną definicją, HRA miasta Nowy Jork – za pośrednictwem HASA – zapewnia obecnie zwiększoną pomoc i usługi dla wszystkich kwalifikujących się w wymiarze finansowym mieszkańców Nowego Jorku z HIV. 

 

Usługi ochronne dla osób dorosłych (Adult Protective Services, APS)

APS zapewnia usługi i wsparcie dla osób dorosłych z upośledzeniem fizycznym i/lub psychicznym, które są narażone na krzywdę. Nie trzeba spełniać żadnych wymagań dotyczących obywatelstwa lub statusu imigracyjnego, aby kwalifikować się do niektórych usług. 

  • Aby skierować klienta do APS, należy zadzwonić na infolinię ds. skierowań Centralnego Biura Przyjęć (Central Intake Unit) APS pod numer 212-630-1853 lub wypełnić skierowanie internetowe w dowolnym momencie, klikając łącze: Skierowanie internetowe do APS.

 

Program Homebase

Program Homebase pomaga opracować spersonalizowany plan przezwyciężenia kryzysu dotyczącego miejsca zamieszkania i ewentualnego pozostania w domu. Do usług Homebase są uprawnione osoby:

  • Zagrożone koniecznością skorzystania ze schronisk miasta Nowy Jork
  • O niskich dochodach
  • Chcące pozostać w swojej społeczności

Aby dowiedzieć się więcej o programie Homebase, należy pobrać broszurę. 

Aby znaleźć najbliższe biuro programu Homebase, należy kliknąć tutaj. 

 

Pomoc prawna

Jeżeli jest Pan/Pani zagrożony(-a) eksmisją, potrzebuje Pan/Pani pomocy w kwestiach związanych z imigracją lub jest Pan/Pani pracownikiem, który boryka się z problemem kradzieży wynagrodzenia lub innymi naruszeniami praw pracowników, bądź ma Pan/Pani inne trudności natury prawnej, może Pan/Pani uzyskać bezpłatną pomoc prawną za pośrednictwem Biura Sprawiedliwości Cywilnej (Office of Civil Justice, OCJ) DSS.

 

Program pomocy w zakresie pokrywania kosztów energii i ogrzewania 

Program pomocy w zakresie pokrywania kosztów energii i ogrzewania (Home Energy Assistance Program, HEAP) pomaga właścicielom domów oraz osobom wynajmującym o niskich dochodach w opłaceniu rachunków za ogrzewanie, sprzęt oraz naprawy. 

  • W przypadku problemów z opłacaniem rachunków za media należy skontaktować się z HEAP pod numerem 1-800-692-0557.

 

IDNYC


 IDNYC to oficjalna miejska karta identyfikacyjna miasta Nowy Jork, dostępna dla wszystkich uprawnionych mieszkańców miasta w wieku 11 lat i starszych. Karta IDNYC służy jako oficjalna forma dokumentu tożsamości wydanego przez rząd i zapewnia jej posiadaczom liczne korzyści.

 

Fair Fares

Program Fair Fares zapewnia zakwalifikowanym nowojorczykom dostęp do transportu publicznego za połowę ceny, w tym metra, autobusów i Access-A-Ride. Wniosek można złożyć na stronie Access HRA. 

 

Wsparcie dla ofiar przemocy domowej

Ofiary przemocy domowej mogą otrzymać tymczasowe zakwaterowanie, schronienie w nagłych wypadkach i usługi wsparcia dla siebie oraz swoich dzieci.

Całodobowa infolinia dotycząca przemocy domowej w Nowym Jorku: 800-621-HOPE

 

Wydział Usług dla Osób Bezdomnych (Department of Homeless Services, DHS)

DHS współpracuje z partnerami non-profit w zakresie zapobiegania bezdomności w sytuacjach, w których jest to możliwe, rozwiązywania kwestii bezdomności na ulicach, zapewniania bezpiecznego schronienia tymczasowego oraz pomagania nowojorczykom doświadczającym bezdomności w znalezieniu odpowiedniego zakwaterowania. 

 

Inne


Aby skontaktować się z nami, można: