
Human Resources Administration311
Search all NYC.gov websites
Wydział Zasobów Ludzkich (Human Resources Administration, HRA) pomaga ponad 3 milionom nowojorczyków. HRA zapewnia bezpłatne usługi tłumaczeń ustnych w ponad 200 językach we wszystkich punktach przyjmowania interesantów oraz przez telefon. Agencja udostępnia dokumenty w różnych językach. Wiele usług HRA jest dostępnych niezależnie od statusu imigracyjnego. Rodzice, którzy się nie kwalifikują, mogą złożyć wniosek w imieniu swoich dzieci.
Pomoc pieniężna (Cash Assistance)
Program dodatkowej pomocy żywnościowej (SNAP)
Usługi z zakresu świadczeń alimentacyjnych na rzecz dzieci
Usługi dla osób chorych na HIV/AIDS
Usługi ochronne dla osób dorosłych (APS)
Program pomocy w zakresie pokrywania kosztów energii i ogrzewania
Wsparcie dla ofiar przemocy domowej
Wydział Usług dla Osób Bezdomnych (Department of Homeless Services, DHS)
Uprawnione rodziny mogą otrzymywać finansowaną przez rząd federalny pomoc pieniężną nawet przez 60 miesięcy w ramach Programu tymczasowej pomocy dla potrzebujących rodzin (TANF). Bezdzietne osoby samotne oraz rodziny, które otrzymywały już pomoc pieniężną przez 60 miesięcy, mogą uzyskać świadczenia z Programu Pomocowego Stanu Nowy Jork (Safety Net Program).
Każdy może ubiegać się o świadczenia online na stronie ACCESS HRA. Dokumenty kwalifikacyjne można przesłać, a rozmowę kwalifikacyjną można odbyć przez telefon. Wnioski i wsparcie są również dostępne w naszych Centrach Dostępu do Świadczeń dla interesantów.
W przypadku kradzieży świadczeń związanych z pomocą pieniężną można złożyć wniosek o ich wymianę online lub poprzez przesłanie wypełnionego formularza.
SNAP, wcześniej znany jako kartki żywnościowe, zapewnia pomoc żywnościową nowojorczykom o niskich dochodach. Wnioski są dostępne online na stronie ACCESS HRA. Dokumenty kwalifikacyjne można przesłać, a rozmowę kwalifikacyjną można odbyć przez telefon. Wnioski są również dostępne w punktach SNAP dla interesantów. Nie ma potrzeby składania oddzielnego wniosku o SNAP, jeśli złożono wniosek o pomoc pieniężną.
Biuro ds. Świadczeń Alimentacyjnych na rzecz Dzieci (Office of Child Support Services, OCSS) działające w ramach HRA zapewnia usługi dla rodziców i opiekunów, bez względu na wysokość dochodu i status imigracyjny. Każda matka, ojciec lub opiekun troszczący się o dziecko może udać się do biur OCSS w każdej dzielnicy lub do sądu rodzinnego (Family Court), aby ubiegać się o świadczenia alimentacyjne.
Program świadczeń alimentacyjnych obejmuje również gamę cennych usług dla rodziców niesprawujących opieki. Mogą oni udać się do Centrum Obsługi Klienta OCSS przy 151 West Broadway na Lower Manhattan.
Ubieganie się o Medicaid za pośrednictwem HRA jest możliwe w przypadku osób, które ukończyły 65 lat, mają niepełnosprawność lub upośledzenie wzroku, otrzymują Medicare i nie są rodzicami ani opiekunami niepełnoletnich dzieci. Jeżeli te kryteria dotyczą Pana/Pani, może Pan/Pani ubiegać się o Medicaid na stronie ACCESS HRA lub zadzwonić pod numer 1-888-692-6116. Aby uzyskać pomoc doradcy, prosimy zadzwonić pod numer 347-396-4705.
Programy opieki domowej to finansowane przez Medicaid programy opieki długoterminowej pomagające pozostać w domu zamiast w domu opieki. Biuro Usług Specjalnych (OSS) HRA nadzoruje Program Usług Opieki Domowej (HCSP). Po pomoc zadzwoń pod numer 718-557-1399 lub odwiedź stronę HRA Long Term Care.
Wydział HASA zapewnia dostęp do świadczeń i usług socjalnych dla kwalifikujących się osób z HIV/AIDS i ich rodzin. Niektóre usługi są dostępne bez względu na status imigracyjny.
APS zapewnia wsparcie osobom dorosłym z upośledzeniem fizycznym i/lub psychicznym, które są narażone na krzywdę. Niektóre usługi są dostępne bez względu na status imigracyjny.
Program Homebase pomaga opracować plan przezwyciężenia kryzysu mieszkaniowego. Jest on przeznaczony dla osób zagrożonych bezdomnością, o niskich dochodach i chcących pozostać w swojej społeczności.
Pobierz broszurę lub znajdź najbliższe biuro Homebase.
Biuro Sprawiedliwości Cywilnej (OCJ) zapewnia bezpłatną pomoc prawną w przypadku eksmisji, kwestii imigracyjnych lub kradzieży wynagrodzenia.
Program HEAP pomaga osobom o niskich dochodach w opłaceniu rachunków za ogrzewanie i napraw sprzętu. Kontakt: 718-557-1399.
IDNYC to oficjalna miejska karta identyfikacyjna Nowego Jorku dostępna dla mieszkańców od 11. roku życia.
Program Fair Fares zapewnia transport publiczny za połowę ceny. Złóż wniosek przez ACCESS HRA.
Całodobowa infolinia: 800-621-HOPE. Usługi interwencyjne w sytuacjach nagłych.
DHS zapobiega bezdomności i zapewnia bezpieczne schronienie tymczasowe. Więcej informacji o DHS.