মানব সম্পদ প্রশাসন (Human Resources Administration, HRA) 3 লক্ষেরও বেশি নিউ ইয়র্কবাসীকে সাহায্য করে। HRA সমস্ত ওয়াক-ইন (সশরীরে উপস্থিত হওয়ার) স্থানগুলিতে এবং ফোনের মাধ্যমে 200 টিরও বেশি ভাষায় বিনামূল্যে দোভাষী পরিষেবা প্রদান করে। সংস্থাটি বিভিন্ন ভাষায় নথি সরবরাহ করে। অভিবাসন স্থিতি নির্বিশেষে অনেক HRA পরিষেবা উপলব্ধ। যোগ্য নন এমন পিতা-মাতারাও তাদের সন্তানদের পক্ষে আবেদন করতে পারেন।
সম্পূরক পুষ্টি সহায়তা কর্মসূচি (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP)
শিশু সহায়তা পরিষেবা (Child Support Services)
প্রাপ্তবয়স্কদের প্রতিরক্ষামূলক পরিষেবা (Adult Protective Services)
পারিবারিক সহিংসতা সহায়তা (Domestic Violence Support)
গৃহহীনদের পরিষেবা দপ্তর (Department of Homeless Services, DHS)
যে কেউ Access HRA -তে অনলাইনে সুবিধার জন্য আবেদন করতে পারেন। যোগ্যতার নথি আপলোড করা যেতে পারে এবং ফোনের মাধ্যমে একটি সাক্ষাৎকার নেওয়া যেতে পারে। আবেদন এবং সহায়তা আমাদের পাওয়া যায়।
যদি আপনার নগদ সহায়তা সুবিধাগুলি চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনি অথবা একটি পূরণ করা ফর্ম জমা দিয়ে সেগুলি প্রতিস্থাপনের দাবি জমা দিতে পারেন।
সম্পূরক পুষ্টি সহায়তা কর্মসূচি (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP), যা পূর্বে ফুড স্ট্যাম্প নামে পরিচিত ছিল, নিম্ন আয়ের নিউ ইয়র্কবাসীদের খাদ্য সহায়তা প্রদান করে। আবেদনপত্র অনলাইনে Access HRA -তে পাওয়া যায়। যোগ্যতার নথি আপলোড করা যেতে পারে এবং ফোনের মাধ্যমে একটি সাক্ষাৎকার নেওয়া যেতে পারে। ওয়াক-ইন SNAP অবস্থানগুলিতেও আবেদনপত্র পাওয়া যায়। যদি আপনি নগদ সহায়তার জন্য আবেদন জমা দিয়ে থাকেন তবে আলাদা SNAP আবেদন জমা দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
HRA-এর শিশু সহায়তা পরিষেবা অফিস (Office of Child Support Services, OCSS) আয় বা অভিবাসন অবস্থা নির্বিশেষে পিতামাতা এবং অভিভাবকদের পরিষেবা প্রদান করে।
কোনো মাতা, পিতা, অথবা অভিভাবক যিনি সন্তানের পরিচর্যা করেন, তিনি প্রতিটি বরোতে অবস্থিত OCSS অফিসে অথবা পারিবারিক আদালতে গিয়ে শিশু সহায়তা পরিষেবাগুলির জন্য আবেদন করতে পারেন।
শিশু সহায়তা কর্মসূচি ঋণ কমানোর প্রকল্প সহ নন-কাস্টোডিয়াল পিতা-মাতাদেরকে একগুচ্ছ মূল্যবান পরিষেবাও প্রদান করে থাকে। নন-কাস্টোডিয়াল পিতা-মাতারা Lower Manhattan র 151 West Broadway তে OCSS-এর কাস্টমার সার্ভিস ওয়াক-ইন সেন্টারে যেতে পারেন।
যদি আপনার বয়স 65 বছর বা তার বেশি হয়, প্রতিবন্ধী বা দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যক্তি হন, Medicare সুবিধা পান এবং নাবালক শিশুদের পিতামাতা বা পরিচর্যাকারী না হন, তাহলে আপনি HRA-এর মাধ্যমে Medicaid-এর জন্য আবেদন করতে পারেন। যদি এই বিভাগগুলির মধ্যে কোনটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি Medicaid-এর জন্য Access HRA -তে আবেদন করতে পারেন। অন্যথায়, 1-888-692-6116 নম্বরে HRA হেল্পলাইনে কল করুন অথবা আমাদের চিকিৎসা সহায়তা প্রোগ্রাম অফিসগুলির (Medical Assistance Program Offices) একটিতে যান। যদি আপনি চান যে কেউ আপনার Medicaid -এর জন্য আবেদন করতে বা পুনর্নবীকরণ করতে সাহায্য করুক, অথবা Medicare -এর জন্য খরচ পরিশোধে সাহায্য করুক, তাহলে একজন নথিভুক্তকারীর সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে 347-396-4705 নম্বরে কল করুন। NY State of Health -এর মাধ্যমে স্বাস্থ্য বিমায় নাম নথিভুক্ত করুন।
হোম কেয়ার প্রোগ্রামগুলি হল Medicaid-অর্থায়িত দীর্ঘমেয়াদী-পরিচর্যা প্রোগ্রাম যা যোগ্য বয়স্ক বা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের নার্সিং হোমের পরিবর্তে বাড়িতে নিরাপদে থাকতে সাহায্য করার জন্য পরিকল্পিত হয়েছে। Medicaid পরিচালিত দীর্ঘমেয়াদী পরিচর্যা কর্মসূচিগুলি হোম কেয়ার এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করে, তবে তাদের সকলের জন্য আপনাকে Medicaid -এর জন্য যোগ্য হতে হবে।
HRA-এর বিশেষ পরিষেবা অফিস হোম কেয়ার সার্ভিসেস প্রোগ্রাম (Home Care Services Program, HCSP) তত্ত্বাবধান করে। HRA হোম কেয়ার সার্ভিসেস প্রোগ্রাম সকল Medicaid লং টার্ম কেয়ার প্রোগ্রামের গ্রাহকদের জন্য Medicaid যোগ্যতা নির্ধারণ করে। সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে 718-557-1399 নম্বরে ওয়ান নম্বরে কল করুন, HRA লং টার্ম কেয়ার হোম কেয়ার সার্ভিসেস প্রোগ্রামের ওয়েবসাইট থেকে তথ্য পান: অথবা আপনার স্থানীয় হোম কেয়ার CASA অফিসে যান।
এইচআইভি/এইডস পরিষেবা প্রশাসন (HIV/AIDS Services Administration, HASA) এর লক্ষ্য হল এইডস বা এইচআইভিতে আক্রান্ত যোগ্য ব্যক্তি এবং তাদের পরিবারগুলিকে কেস ম্যানেজমেন্ট সহ প্রয়োজনীয় সুবিধা এবং সামাজিক পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করা। অভিবাসন স্থিতি নির্বিশেষে কিছু HASA পরিষেবা উপলব্ধ।
নিউ ইয়র্ক স্টেট স্বাস্থ্য দপ্তরের এইডস ইনস্টিটিউট (AIDS Institute, AI) 2016 সালের জুন মাসে এইচআইভি পরিচর্যা এবং চিকিৎসার জন্য যোগ্যতার সংজ্ঞা সংশোধন করে। এই বর্ধিত সংজ্ঞার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, নিউ ইয়র্ক সিটি মানব সম্পদ প্রশাসন (Human Resources Administration, HRA) - এইচআইভি/এইডস পরিষেবা প্রশাসন (HASA)-এর মাধ্যমে - এখন 29শে আগস্ট, 2016 থেকে এইচআইভি আক্রান্ত সকল আর্থিকভাবে যোগ্য নিউ ইয়র্ক সিটির বাসিন্দাদের জন্য উন্নত সহায়তা ও পরিষেবা প্রদান করছে।
ক্ষতির ঝুঁকিতে থাকা প্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা পরিষেবা (Adult Protective Services, APS) শারীরিক এবং/অথবা মানসিকভাবে প্রতিবন্ধী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা ও সহায়তা প্রদান করে থাকে। নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবার জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য কোনো নাগরিকত্ব বা অভিবাসন স্থিতি আবশ্যক নয়।
Homebase আপনাকে আবাসন সংকট কাটিয়ে উঠতে এবং সম্ভবত আপনার বাড়িতে থাকার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত পরিকল্পনা তৈরি করতে সাহায্য করবে। আপনি Homebase পরিষেবাগুলির জন্য যোগ্য হতে পারেন যদি আপনি:
Homebase সম্পর্কে আরও জানুন ব্রোশারটি ডাউনলোড করুন।
এখানে ক্লিক করে আপনার নিকটতম Homebase অফিসটি খুঁজুন।
যদি আপনি উচ্ছেদের সম্মুখীন হন, যদি আপনার অভিবাসন সংক্রান্ত কোনও বিষয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, যদি আপনি একজন কর্মী হন এবং আপনি মজুরি চুরি বা কর্মক্ষেত্রে অন্যান্য লঙ্ঘনের সম্মুখীন হন, অথবা যদি আপনি অন্যান্য আইনি চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হন, তাহলে DSS-এর অফিস অফ সিভিল জাস্টিস (Office of Civil Justice, OCJ) এর মাধ্যমে আপনি আপনার বিনামূল্যে আইনি সহায়তা পাওয়ার সুযোগ পেতে পারেন।
হোম এনার্জি অ্যাসিস্ট্যান্স প্রোগ্রাম (Home Energy Assistance Program, HEAP) নিম্ন আয়ের বাড়ির মালিক এবং ভাড়াটেদের গরম করার জ্বালানি, সরঞ্জাম এবং মেরামতের বিল পরিশোধ করতে সহায়তা করে।
IDNYC হল নিউ ইয়র্ক সিটির অফিসিয়াল মিউনিসিপ্যাল পরিচয়পত্র, যা 11 বছর বা তার বেশি বয়সী সকল যোগ্য নিউ ইয়র্ক সিটির বাসিন্দাদের জন্য উপলব্ধ। একটি IDNYC কার্ড সরকার কর্তৃক জারি করা একটি আনুষ্ঠানিক পরিচয়পত্র হিসেবে কাজ করে এবং কার্ডধারীদের অসংখ্য সুবিধা প্রদান করে।
Fair Fares প্রোগ্রামটি যোগ্য নিউ ইয়র্কবাসীদের সাবওয়ে, বাস এবং Access-A-Ride সহ গণ পরিবহনে অর্ধেক মূল্যে অ্যাক্সেস প্রদান করে। Access HRA -তে আবেদন করুন।
পারিবারিক সহিংসতার শিকার ব্যক্তিরা নিজেদের এবং তাদের সন্তানদের জন্য অস্থায়ী আবাসন, জরুরি আশ্রয় এবং সহায়ক পরিষেবা পেতে পারেন।
নিউ ইয়র্ক সিটির 24 ঘন্টার পারিবারিক সহিংসতা হটলাইন: 800-621-HOPE
গৃহহীনদের পরিষেবা দপ্তর (Department of Homeless Services, DHS) সম্ভব হলে গৃহহীনতা প্রতিরোধ করতে, রাস্তার গৃহহীনতার সমস্যা মোকাবিলা করতে, নিরাপদ অস্থায়ী আশ্রয় প্রদান করতে এবং গৃহহীন নিউ ইয়র্কবাসীদের উপযুক্ত বাসস্থানের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য অলাভজনক অংশীদারদের সাথে কাজ করে।