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Proveedores de cupones y otros programas
Mantener a las familias y niños de la Ciudad de Nueva York seguros y bien
Cómo puedo…
- Informar la asistencia si tengo un número de proveedor de la ACS
- Revisar el estado de un pago por servicios de cuidado infantil
- Pedir un aumento de la tarifa
- Enviar una solicitud de necesidades especiales
- Convertirme en un proveedor de cuidado infantil informal o legalmenteexento
Informar la asistencia si es un proveedor aprobado de la ACS y cuida a menos de 16 niños:
Llame al sistema de pago automatizado para el cuidado infantil (Child Care Automated Payment System, CAPS) al 1-800-692-0699 y siga las instrucciones para escribir el número de días que los niños asistieron a su programa. Si el sistema CAPS está ocupado, sea paciente e inténtelo de nuevo más tarde en el día; el sistema puede estar ocupado durante la primera semana del mes. CAPS está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Revisar el estado de un pago por servicios de cuidado infantil
Puede llamar al CAPS o al Servicio telefónico de atención al cliente de
Educación y cuidado de la primera infancia (Early Care and Education Call Center) al 212-835-7610 para revisar el estado de un pago.
Pedir un aumento de la tarifa
La Oficina de Servicios para Niños y Familias del Estado de Nueva York (New York State Office of Children and Family Services) estableció las tarifas máximas para el Cuidado de Niños de la Ciudad de Nueva York (New York City Child Care). Los aumentos de tarifas pueden solicitarse una vez al año y se deben justificar con documentación. El proceso de solicitud y documentación requiere que se presente una solicitud completa. Use las instrucciones y aplicaciones, según el tipo de programa/proveedor.
A partir del 1 de junio de 2016, la definición de edad de bebés y niños pequeños cambió para todos los proveedores en casa. Las nuevas definiciones son:
- Los bebés se definen como los menores de dos años
- Los niños pequeños se definen como entre dos y tres años
Recibirá ajustes retroactivos en los próximos pagos. Los ajustes retroactivos se incluirán en los próximos pagos. Continúe visitando este sitio web para ver las actualizaciones.
Solicite un aumento de tarifa completando una solicitud:
...Soy un programa de guardería grupal:
...Soy un cuidador infantil familiar autorizado o grupo familiar registrado
...Soy un programa de cuidado grupal legalmente exento
...Soy un proveedor legalmente exento (informal)
- También es necesario presentar:
Enviar solicitudes de necesidades especiales
Los padres o tutores que actualmente reciben cupones de la ACS y que están interesados en pedir una tarifa de necesidades especiales deben descargar y completar la Solicitud de necesidades especiales (CFWB 001).
- Las solicitudes completas y la documentación de respaldo de la discapacidad deben enviarse a la dirección indicada en la solicitud: NY ECPDI, Attn: Special Needs Review Unit, P.O. Box 24988, Brooklyn NY 11202.
- Solamente el padre/madre/tutor puede enviar solicitudes de necesidades especiales, NO el proveedor.
- Los proveedores de cuidado infantil pueden recibir una tasa de reembolso una vez que presten servicios de cuidado infantil adecuados para el niño y demuestren el aumento de los costos como resultado del cuidado infantil.
- Las solicitudes de necesidades especiales solo están disponibles para aquellos niños con un caso de cupón de subsidio de cuidado infantil activo.
- Para completar la designación de necesidades especiales, los padres o tutores deben seguir las instrucciones de la Solicitud de necesidades especiales (CFWB-001), que implica dar parte de la solicitud al profesional tratante de su hijo para completarla. Los padres o tutores también deben incluir toda la documentación de respaldo con la solicitud completa.
Convertirse en un proveedor de cuidado infantil informal o legalmente exento
Según los reglamentos del Estado de Nueva York, todos los proveedores de cuidado infantil legalmente exentos o informales deben ser aprobados, inscritos y supervisados por la organización sin fines de lucro Corporación de Vivienda y Desarrollo Económico de la Mujer (Women’s Housing and Economic Development Corporation, WHEDco).
Para convertirse en un proveedor informal:
- complete un formulario de inscripción de cuidado infantil legalmente exento y
- el padre/madre/tutor de los niños que usted cuida también deben completar y firmar la sección de información de los padres (“Parent Information Section”) del formulario.
Solicitudes y formularios para Proveedores de cuidado infantil legalmente exentos
Todos los formularios necesarios completados deben ser presentados a la agencia de inscripción de WHEDco, con sede en el distrito municipal que atiende el lugar donde se da cuidado infantil (vea los lugares abajo). Se debe presentar un conjunto de formularios por familia. Los proveedores que pidan prestar servicios de cuidado infantil para niños de familias que reciben o solicitan asistencia monetaria (Cash Assistance) deben presentar todos los formularios necesarios en el respectivo centro de empleo de la HRA del padre.
| Lugares de la Agencia de Inscripción de WHEDco | |
|---|---|
| Bronx 1309 Louis Nine Blvd Bronx, NY 10459 (347) 708-7800 |
Brooklyn 109 East 16th Street, 3rd Fl New York, NY 10003 (212) 835-7433 |
| Manhattan/Staten Island 109 East 16th Street, 3rd Fl New York, NY 10003 (212) 835-7162 |
Queens 165-08 88th Ave, 2nd Fl Jamaica, NY 11432 (718) 523-2834 |