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PARA DIFUSIÓN INMEDIATA
PR- 307-10
12 de julio de 2010

EL ALCALDE BLOOMBERG Y EL COMISIONADO DE PROTECCIÓN AMBIENTAL LANZAN UN SISTEMA DE RASTREO DEL CONSUMO DE AGUA A TIEMPO REAL PARA HOGARES Y NEGOCIOS

Los clientes pueden conservar y ahorrar dinero manejando su uso de forma más eficiente y rápida y detectando escapes de agua

El alcalde Michael R. Bloomberg y el comisionado del Departamento de Protección Ambiental (DEP, en inglés) Cas Holloway lanzaron hoy un nuevo sistema que permite a los dueños de viviendas y negocios seguir a través de Internet el consumo y las facturas de agua en tiempo real.  El nuevo sistema permitirá a los clientes analizar su consumo de agua e identificar formas de conservarla, reducir los montos de sus facturas y detectar escapes.  El lanzamiento de la herramienta virtual es el más reciente componente de la conversión municipal a la red de Lectura automatizada de medidores (Automated Meter Reading, en inglés), equipos de medición inalámbricos que transmiten data sobre el consumo de agua un mínimo de cuatro veces diarias, eliminando el uso de facturas con consumos estimados y dando a los clientes información más precisa y a tiempo acerca de su consumo de agua.  El alcalde anunció el inicio de la instalación de medidores inalámbricos de agua en marzo de 2009, y ya se han instalado más de 380,000 unidades — 46 por ciento de los 834,000 clientes de la Ciudad.  Los clientes con medidores inalámbricos que usen la herramienta de seguimiento en línea podrán ver el valor económico del agua que han usado a medida que la usan, y ver su historial de facturas y pagos.  El nuevo recurso en línea será integrado gradualmente por distrito municipal, empezando con el Bronx, donde los clientes con medidores inalámbricos pueden empezar a seguir su consumo hoy mismo visitando www.nyc.gov.  El alcalde fue también acompañado por el vicealcalde de Operaciones Stephen Goldsmith y el concejal James F. Gennaro en el anuncio del lanzamiento del programa que se llevó a cabo en la Sala Azul de City Hall.

“Desde los primeros días de nuestra Administración, hemos trabajado duro para traer el poder de tecnología nueva al Gobierno municipal a fin de racionalizar la prestación de servicios, mejorar la atención al cliente y hacer al gobierno más accesible, transparente y responsable”, dijo el alcalde Bloomberg.  “Al proveer a los dueños de vivienda y negocios un acceso instantáneo a sus facturas de agua, estamos dando a los neoyorquinos acceso a información que nunca antes han tenido  para que puedan analizar su consumo y enfocar ahorros”.

“Estamos dedicados a buscar continuamente maneras de emplear nuevas tecnologías que permitan a los ciudadanos recibir mejores servicios de su gobierno”, dijo el vicealcalde Goldsmith.  “Cuando los ciudadanos tienen acceso a información, pueden comunicarse con las agencias de la Ciudad en una manera efectiva, ayudando a identificar los problemas y a acelerar las soluciones”.

“La capacidad de nuestros clientes de rastrear cuánta agua utilizan mediante tecnología de medidores inalámbricos mejorará significativamente el servicio al cliente para dueños de viviendas, negocios y edificios en toda la Ciudad”, dijo el comisionado Holloway.  “Al proveer información más rápida y precisa, estamos dando a nuestros clientes las herramientas que necesitan para tomar decisiones inteligentes acerca de su consumo de agua.  Cuando la gente sabe más, puede ahorrar más, y este nuevo recurso también ayudará a las personas a detectar escapes más rápidamente, lo cual ahorrará tiempo y dinero.  La atención al cliente es nuestra mayor prioridad, y la Lectura automatizada es un gigantesco paso de avance para la Ciudad y para los 834,000 clientes del agua que posibilitan el operar, mantener y construir nuestro sistema de agua y alcantarillado”.

“La tecnología de Lectura automatizada de medidores es una gran ayuda para conservar agua en toda la Ciudad”, dijo el concejal Gennaro, presidente del Comité de Protección Ambiental.  “En esta economía difícil, esta tecnología es claramente algo que tiene sentido y ahorra.  Aplaudo al alcalde Bloomberg y el comisionado Cas Holloway por implementar esta tecnología inteligente para el medio ambiente y ponerla a la disponibilidad de los neoyorquinos”.

Los clientes en los condados restantes con medidores de agua inalámbricos podrán seguir dentro de poco su consumo de agua a través de Internet: Queens empezará el 26 de julio, Brooklyn empezará el 9 de agosto, Manhattan el 23 de agosto y Staten Island el 7 de septiembre.  Se espera que todos los clientes de la Ciudad de Nueva York tengan medidores inalámbricos — y acceso por Internet en tiempo real de sus facturas de agua — para enero de 2012, con un estimado de 7,000 a 9,000 clientes ingresando a la red por semana.  Nueva York será la ciudad más grande en el mundo que utilice medidores de agua inalámbricos por toda la ciudad una vez que se complete la instalación.  Para ver el calendario de instalaciones en toda la ciudad y una explicación del proceso gratuito de instalación, visite www.nyc.gov.

La mayoría de los clientes conectados a la red inalámbrica reciben lecturas de medidores cuatro veces por día, con ciertos grandes edificios recibiendo la información cada hora.  La información sobre el consumo estará disponible por día, semana, mes, año y período de pago, con la capacidad para que el cliente compare el consumo durante estos lapsos de tiempo.

El sistema inalámbrico de Lectura automatizada de medidores está compuesto de pequeños transistores de radio be baja potencia conectados a medidores de agua que envían lecturas cada seis horas a una red de receptores ubicados en las azoteas de toda la Ciudad.  El costo total de instalación para toda la ciudad es de $252 millones; la Ciudad de Nueva York será la ciudad más grande del mundo en usar medidores de agua inalámbricos.

El sistema inalámbrico reduce los costos del Gobierno de la Ciudad al eliminar la necesidad de un contrato para leer medidores que cuesta a la Ciudad más de $3.6 millones al año.  También está incrementando los índices de cobro de agua dado que los estados de cuenta más exactos conducen a menos disputas y a que se paguen más cuentas más rápidamente.

Los receptores de los medidores son parte de la Red Inalámbrica de la Ciudad de Nueva York que administra el Departamento de Informática y Telecomunicaciones (DOITT, en inglés).

Las metas de sostenibilidad a largo plazo del plan PlaNYC de la Ciudad se reforzarán por medio del uso de los medidores inalámbricos y el monitoreo en Internet al promover la conservación de agua y proveer al Gobierno de la Ciudad con mejor data para usar en iniciativas de conservación y planificación de sistemas.

La Administración Bloomberg ha hecho un mayor compromiso de mantener y mejorar el sistema de agua de la Ciudad que ninguna otra administración en la historia de la Ciudad.  Más de $21 mil millones han sido dedicados a proyectos de inversión del sistema de agua, incluidos:

  • $2.5 mil millones del Tercer Túnel de Suministro de Agua de la Ciudad — más fondos para el túnel que el total de fondos de las cinco administraciones previas;
  • Adquisición de casi 70,000 acres de terrenos en el norte del estado para proteger el área de captación de la Ciudad; la Ciudad de Nueva York es una de solo cinco grandes ciudades en el país que obtienen la mayor parte del agua de fuentes no filtradas; y
  • $5 mil millones para mejorar las 14 plantas de tratamiento de aguas negras de la Ciudad y un compromiso de casi $1 mil millones para reducir os derrames combinados de cloacas, que han ayudado a mejorar la calidad del agua del puerto a su mejor nivel desde que se empezaron las pruebas hace 100 años, y que permitieron que las plantas de tratamiento de aguas residuales alcancen los estándares de tratamiento secundario de la Ley federal de Aguas Limpias (Clean Water Act, en inglés) por primera vez en la historia.






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