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PR- 423-09
29 de septiembre de 2009

EL ALCALDE BLOOMBERG PUBLICA REPORTE DE ADMINISTRACIÓN DE LA ALCALDÍA PARA EL AÑO FISCAL 2009

El informe refleja éxito en el mantenimiento o mejoramiento de servicios

Introducen nuevas estadísticas municipales de atención al cliente

El alcalde Michael R. Bloomberg publicó hoy el Reporte de Administración de la Alcaldía (Mayor’s Management Report o MMR, en inglés) para el ejercicio fiscal 2009.  El informe provee una visión general del desempeño de los organismos de la Ciudad de Nueva York en la prestación de una amplia variedad de servicios y establece metas para el desempeño en el año fiscal 2010.  El Reporte muestra que en general se han mantenido o mejorado la eficiencia y efectividad de los servicios rendidos a los neoyorquinos.

“El Reporte de este año es particularmente revelador, ya que muestra que incluso con déficits presupuestarios masivos causados por un declive económico nacional, podemos  continuar haciendo al gobierno más efectivo hallando formas innovadoras de hacer más con menos”, dijo el alcalde Bloomberg.

El Reporte de Administración de la Alcaldía del año fiscal 2009 incluye nuevos indicadores que siguen el desempeño en la atención municipal al cliente.  Desarrollados por la Oficina de Operaciones de la Alcaldía, entre los nuevos indicadores se incluyen el número de clientes que interactúan con la Ciudad, y siguen mediciones relevantes del rendimiento en la atención al cliente.  Los nuevos estándares reportados este año establecerán una línea de referencia para que las agencias puedan evaluar su rendimiento futuro en el servicio al cliente.

Además de estadísticas sobre el desempeño de las agencias, el MMR muestra información generada por el Centro de Servicio 311.  Las llamadas al 311 crecieron hasta casi 18.4 millones, 21 por ciento más que en el previo ejercicio fiscal.  Las quejas de ruido siguen siendo el tópico individual más frecuente para los clientes que llaman al 311.

El MMR es una de dos fuentes complementarias de información sobre el rendimiento de las agencias de la Ciudad de Nueva York.  El sistema de Reporte de Desempeño Municipal (Citywide Performance Reporting o CPR, en inglés), un tablero interactivo en línea, mejora en gran medida el acceso a data sobre los servicios, y provee actualizaciones mensuales para la mayoría de los indicadores de rendimiento más cruciales de la Ciudad.  Lanzado en febrero del 2008, el CPR incluye data de los mismos organismos y organizaciones municipales que están representadas en el MMR.  Los Reportes de Desempeño de las agencias en el CPR son parte del portal Web de la Ciudad NYCStat, un sitio único para toda la data, informes y estadísticas esenciales relacionadas con los organismos municipales.

Una nueva característica ha sido añadida al CPR para hacerlo aún más atractivo a los usuarios y acompaña la publicación del MMR para el año fiscal 2009 MMR, proveyendo una dimensión adicional a la data e información.  Ahora, los Reportes de Desempeño de las agencias en el CPR proveen información geográfica para mediciones claves selectas mostrando datos clasificados por condado, distrito o recinto policial, como corresponda.  Entre las mediciones que ofrecen esta nueva característica están las siete categorías de felonías mayores reportadas por el Departamento de Policía (NYPD, en inglés); calificaciones de calles aceptablemente limpias, y promedios de reciclaje, en los distritos de Sanidad Pública; rendimiento para pasar de grado en matemáticas y lengua inglesa, para el Departamento de Educación (DOE, en inglés); y tasas de mortalidad infantil reportadas por el Departamento de Salud e Higiene Mental (DOHMH, en inglés). Los nuevos mapas para el CPR estarán disponibles para el próximo día 2 de octubre.

Para ver el Reporte completo de Administración de la Alcaldía para el 2009 (en inglés), data mensual del CPR o cualquier otra información disponible en NYCStat, visite www.nyc.gov.

A continuación se destaca parte de la información sobre el desempeño de las agencias municipales en el MMR del ejercicio fiscal 2009.  A menos que se indique otra cosa, las tendencias descritas a continuación comparan el año fiscal 2008 (de julio de 2007 hasta junio de 2008) con el año fiscal 2009 (de julio de 2008 hasta junio de 2009).

Seguridad pública

  • Se redujo la delincuencia: Disminuyeron las felonías mayores, con una caída de 7 por ciento (de 119,052 en el año fiscal 2008 a 110,828 en el año fiscal 2009). En base a las estadísticas preliminares sobre el crimen del Buró Federal de Investigaciones (FBI, en inglés) para el año regular 2008, la Ciudad de Nueva York sigue siendo la ciudad grande más segura, con el más bajo índice de delincuencia entre las diez ciudades más grandes de los Estados Unidos.
  • Los homicidios descendieron a una marca histórica: Los asesinatos y homicidios culposos sin negligencia decrecieron en 8 por ciento (de 516 en el año fiscal 2008 a 473 en el año fiscal 2009.  Por primera vez desde que se mantienen registros sobre los ejercicios fiscales, hubo menos de 500 asesinatos en la Ciudad de Nueva York.
  • Las felonías mayores disminuyeron en el transporte y la vivienda pública: Las felonías mayores en el sistema de transporte cayeron un 6 por ciento (de 2,346 en el año fiscal 2008 a 2,196 en el año fiscal 2009).  Las felonías mayores en los proyectos de vivienda pública decrecieron un 9 por ciento (de 4,686 en el año fiscal 2008 a 4,275 año fiscal 2009).
  • Los tiempos de respuesta a todos los crímenes en curso permanecieron estables: El tiempo de respuesta promedio del NYPD a todos los delitos en curso fue 7.3 minutos en el año fiscal 2009, igual que en el año fiscal 2008.
  • Aumentaron las quejas relacionadas con los agentes de policía: La Junta de Revisión de Querellas Civiles (CCRB, en inglés) recibió 7,661 quejas sobre alegatos de conducta inapropiada de agentes policiales en el año fiscal 2009, un aumento de 2 por ciento comparado a las 7,488 quejas en el año fiscal 2008. 
  • Las muertes de civiles en incendios alcanzaron niveles históricamente bajos: El número de civiles que murieron en incendios se redujo en 8 por ciento (de 85 en el año fiscal 2008 a 78 en el año fiscal 2009).
  • Aumentaron las inspecciones de campo del Departamento de Bomberos: Las inspecciones de campo del Departamento de Bomberos (FDNY, en inglés) crecieron un 9 por ciento (de 56,383 en el año fiscal 2008 a 61,732 en el año fiscal 2009).  Las inspecciones completadas por el personal de prevención de incendios disminuyeron en 1.5 por ciento (de 162,474 en el año fiscal 2008 a 159,961 en el año fiscal 2009) debido a posiciones vacantes de inspectores que están siendo llenadas en la actualidad.
  • El tiempo de respuesta a los incendios estructurales fue más rápido: El FDNY respondió a fuegos de estructuras en un tiempo promedio para toda la ciudad de 4 minutos y 5 segundos en el año fiscal 2009, 17 segundos más rápido que en el año fiscal 2008.  El tiempo de respuesta a los incendios estructurales mejoró en cada uno de los cinco distritos municipales debido principalmente a la nueva política de despacho que entró en vigor en junio de 2008.
  • Los tiempos de respuesta a las urgencias médicas mostraron resultados mixtos: Las unidades de bomberos respondieron a emergencias médicas de vida o muerte en un tiempo promedio de4 minutos y 14 segundos en el año fiscal 2009, 5 segundos más rápido que en el año fiscal 2008. El tiempo promedio de respuesta de las ambulancias a urgencias médicas de vida o muerte fue de 6 minutos y 40 segundos en el año fiscal 2009, 1 segundo más lento que en el año fiscal 2008, debido a un aumento en las llamadas relacionedas con la gripe durante la primavera.
  • Disminuyeron las muertes de tránsito: Las muertes en accidentes de tránsito decrecieron 8 por ciento (de 300 en el año fiscal 2008 a 276 en el año fiscal 2009).
  • Los tiempos de reparación de las señales de tránsito fueron ligeramente mayores, pero las señalizaciones fueron reparadas un poco más rápido: El tiempo de respuesta para arreglar una señal de tránsito aumentó de 4 a 4.3 horas, mientras las reparaciones de señales prioritarias fueron completadas en 1.6 días (comparado a 1.9 días el año pasado).
  • Disminuyeron las muertes relacionadas con la construcción, pero aumentaron los reportes de lesiones e incidentes relacionados: El Departamento de Edificios (DOB, en inglés) reportó un declive de 80 por ciento en el número de muertes (de 25 en el año fiscal 2008 a 5 en el año fiscal 2009); sin embargo los reportes de incidentes relacionados con las construcciones ascendieron a 543 (de 474 en el previo año fiscal), y las lesiones reportadas aumetaron de 167 a 233.
  • Se completaron más inspecciones de obras. Las inspecciones en las obras de construcción aumentaron en 5.8 por ciento (hasta 242,483), pero la productividad de los inspectores decreció de 9.9 por ciento en el año fiscal 2008 a 9.5 por ciento.

Calidad de vida

  • Las calles de la ciudad estuvieron en la condición más limpia en 35 años: Por quinto año consecutivo, la calificación anual de limpieza aceptable de las calles superó el 90 por ciento.  El promedio en toda la ciudad de calles aceptablemente limpias creció ligeramente (de 95.7 por ciento en el año fiscal 2008 a 95.8 por ciento en el 2009).
  • Aumentaron las llamadas al 311: El Centro de Servicio 311 recibió 21 por ciento más llamadas (de 15.2 millones de llamadas en el año fiscal 2008 a 18.4 millones en el año fiscal 2009). Las personas que llamaron esperaron un promedio de 22 segundos para hablar con un representante del 311, y 88 por ciento de las llamadas fueron respondidas en 30 segundos o menos en el año fiscal 2009.
  • Se repararon más baches, pero aumentó el tiempo de reparación en órdenes de trabajo en baches: El número de baches reparados creció en 7 por ciento (de 210,032 en el año fiscal 2008 a 224,648 en el año fiscal 2009).  En promedio, el tiempo para concluir una orden de trabajo en baches donde se completó una reparación aumentó de 2.7 días a 4.1 días.
  • Mejoraron las calificaciones del pavimento en las calles: El porcentaje de calles calificadas como en buena condición aumentó a 70.9 por ciento (de 66.4 por ciento en el año fiscal 2008).  El Departamento de Transporte (DOT, en inglés) repavimentó un récord de 1,006.9 millas de carriles en el año fiscal 2009.
  • Las inspecciones de trabajos en las calles continuaron su tendencia ascendente: Las inspecciones del DOT de trabajos permitidos en las calles aumentaron en casi 14 por ciento (hasta 606,785).  El porcentaje de trabajos calificados como satisfactorios aumentó en un punto porcentual, hasta 78 por ciento.  Se condujeron 223,352 inspecciones adicionales de trabajos en las calles después de que las construcciones habían sido completadas para determinar si los contratistas habían restaurado adecuadamente la calle.
  • Se completó el plan municipal de tres años para carriles de bicicletas: El Departamento de Transporte añadió 88.7 millas de carriles para bicicletas en el año fiscal 2009, alcanzando su meta mayor para tres años de instalar 200 millas de carriles para biciletas en toda la ciudad.
  • Los parques recibieron calificaciones mixtas: Las calificaciones generales de aceptabilidad para la limpieza de los parques se mantuvo generalmente igual (90 por ciento), pero las calificaciones de limpieza de los parques grandes declinó ligeramente, a 77 por ciento, continuando una tendencia hacia abajo.  Tras crecer en dos puntos porcentuales el año pasado, las calificaciones generales de la condición de los parques cayeron 4 puntos porcentuales, hasta 82 por ciento. 
  • La siembra y poda de árboles permaneció en un nivel alto: Por segundo año, se plantaron más de 21,000 árboles y se podaron más de 75,000 árboles.
  • La membresía de y asistencia a los centros recreativos creció más de 14 por ciento: La membresía en los centros del Departamento de Parques y Recreación (DPR, en inglés) creció un 14.3 por ciento (hasta 169,301), y la asistencia a los mismos aumentó un 14.9 por ciento (hasta 3,193,646).
  • Las quejas y violaciones de ruido cayeron, y el tiempo de respuesta fue más rápido: El Departamento de Protección Ambiental (DEP, en inglés) recibió 39,371 quejas de ruido, una reducción de 20 por ciento, y expidió 2,559 violaciones, una caída de 25.2 por ciento.  En promedio, el DEP cerró quejas en 17.7 días, comparado a 18.7 días en el año fiscal 2008.
  • El consumo per capita de agua y el consumo promedio de agua en la Ciudad estuvieron en niveles históricamente bajos: El consumo per capita de agua y el consumo promedio de agua en la ciudad declinaron en 6.8 por ciento hasta sus niveles más bajos en más de una década.
  • La actividad de construcción bajo el plan Nuevo Mercado de la Vivienda se ralentizó, pero la meta a largo plazo mantuvo su programación: En el año fiscal 2009 se inició la construcción  de 12,500 unidades, alcanzando un 97 por ciento del objetivo anual, y se completó la construcción de 12,914 unidades, o 82 por ciento del plan para el año.  Durante los seis años de implementación del plan Nuevo Mercado de la Vivienda (New Housing Marketplace o NHMP, en inglés), se ha iniciado la construcción en 93,916 unidades, más de la mitad del objetivo general de 165,000 unidades.
  • Aumentaron las quejas de vivienda, pero los tiempos de respuesta fueron más rápidos: El número de quejas al Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda (HPD, en inglés) creció en 4.4 por ciento, con aumentos tanto en la categoría de emergencias como en la de asuntos no urgentes.  Sin embargo, debido en gran parte a un aumento de 13.8 por ciento en el número de inspecciones, los tiempos de respuesta fueron más rápidos.  El tiempo promedio para cerrar quejas urgentes mejoró en 4.3 días (hasta 12.1 días), y las quejas no urgentes fueron cerradas en 30 días, comparado a 39.9 days en el año fiscal 2008.  El total de violaciones expedidas creción un 10.1 por ciento (de 483,578 en el año fiscal 2008 a 532,497 en el año fiscal 2009).
  • Los tiempos de reparaciones de ascensores de la Autoridad de Vivienda fueron más lentos: El tiempo promedio para resolver solicitudes de servicio para ascensores en proyectos de la Autoridad de Vivienda (NYCHA, en inglés) aumentó de 10.4 horas en el año fiscal 2008 a 11.4 hours en el año fiscal 2009.  El porcentaje de tiempo que los elevadores estuvieron en servicio declinó ligeramente, de 98.2 a 98.1 por ciento.
  • Las quejas relacionadas con plomo continuaron disminuyendo: El HPD recibió 40,114 quejas relacionadas con condiciones que podrían causar un peligro de pintura de plomo, comparado a 43,021 quejas en el año fiscal 2008 y 46,033 el año anterior.
  • Las decisiones sobre audiencias para multas por estacionamiento por correo o Internet fueron expedidas más rápidamente: El tiempo de respuesta de las audiencias por correo o Internet para multas de estacionamiento decreció en más de una cuarta parte, de 43 días en el año fiscal 2008 a 31.4 días en el año fiscal 2009.

Educación

  • Los niveles de logros de Lengua inglesa y Matemáticas mejoraron sólidamente: El porcentaje de estudiantes de 3er a 8vo grados que alcazaron o superaron los estándares en Lengua inglesa aumentó más de 11 por ciento, hasta 68.8 por ciento, en el año escolar 2009–2009.  Los estudiantes de 3er a 8vo grados que alcanzon o sobrepasaron el estándar en Matemáticas aumentaron un 7.5 por ciento, hasta 81.8 por ciento.
  • El tamaño de las clases aumentó ligeramente: Para el año escolar 2008–09, el tamaño promedio de las clases creció  ligeramente en general.  Todos los grados, excepto el 4to, crecieron en tamaño ligeramente.
  • Las calificaciones del examen de Regentes subieron: La data ya está disponible para el desempeño en el examen de Regentes para el año escolar 2007-2008.  El porcentaje de estudiantes en la clase de último grado con una calificación pasante de 65 a 100 en el examen de Regentes aumentó en las cinco materias.
  • Mejoró la tasa de graduación: El índice de graduación a cuatro años para estudiantes de secundaria en educación general aumentó hasta un 60.7 por ciento para el año escolar 2007-2008. La tasa ha crecido regularmente desde el 2002.  El Departamento de Educación (DOE, en inglés) de la Ciudad de Nueva York y el Departamento de Educación del Estado de Nueva York (NYSED, en inglés) ahora comparten una metodología para calcular los índices de graduación y de deserción escolar.
  • Los coordinadores de padres continúan proporcionando apoyo: Los coordinadores de padres asignados a las escuelas públicas respondieron a más de dos millones de llamadas en el año escolar 2008-09,  un incremento de 28 por ciento comparado con el año pasado.  El número de padres que reciben asistencia inmediata de coordinadores al presentarse en persona creció ligeramente, por un 2 por ciento, mientras que los padres que asistieron a talleres para coordinadores de padres y el número de talleres que se organizaron bajó 5 por ciento y 8 por ciento, respectivamente.
  • Continuó la expansión del espacio escolar: Un total de 14,329 plazas para estudiantes nuevos fueron añadidos en el año fiscal 2009, un poco más de los planificado.  ste fue el mayor número de butacas proporcionadas en cuatro años.  El Departamento de Educación y la Autoridad de Construcción de Escuelas  (SCA, en inglés)  planean añadir 17,046 nuevos asientos estudiantiles en el año entrante.
  • La seguridad escolar continúa mejorando: Las felonías en las escuelas descendieron un 13 por ciento, de 1,042 en el año fiscal 2009 a 902 en el año fiscal 2009.

Servicios humanos

  • Los indicadores de la población desamparada en las calles descendieron: El Conteo Estimado de Población Desamparada (Homeless Outreach Population Estimate o HOPE, en inglés) mostró una caída de 30 por ciento en el número estimado de individuos sin techo que viven en la Ciudad de Nueva York (de 3,306 en el año fiscal 2008 a 2,328 en el año fiscal 2009).  El promedio diario de los resultados del censo en los albergues para desamparados en la Ciudad de Nueva York bajó 1 y 3 por ciento para familias adultas y adultos solteros respectivamente, mientras que el conteo de familias con niños aumentó un 5 por ciento.
  • En general ascendió el número de familias colocadas en vivienda permanente: La colocación de familias adultas desamparadas en viviendas permanentes declinó a 1,094 en el año fiscal 2009, 6 por ciento menos que el año anterior.  A la vez, el número de familias con niños que fueron colocadas en viviendas permanentes subió a 7,716, un aumento de 20 por ciento en comparación con el año fiscal 2008.  La mejoría en niños con familias refleja la labor del Departamento de Servicios para Desamparados (DHS, en inglés) trabajando con clientes en centros para familias para prepararlos a entrar en una vivienda permanente, y la implementación de Advantage NY, el programa de asistencia del Departamento para nuevos alquileres, a finales del ejercicio fiscal 2007.
  • El tiempo de respuesta a reportes de incidentes de abuso y negligencia de menores fue el más rápido desde el ejercicio fiscal 2000: El porcentaje de casos que fueron atendidos dentro de las 24 horas de haber recibido el reporte de abuso y negligencia por la Administración de Servicios para Niños (ACS, en inglés) aumentó de 97.3 por ciento en el año fiscal 2008 a 97.6 por ciento en el año fiscal 2009, el mejor registrado en el Reporte de Administración de la Alcaldía desde el ejercicio fiscal 2000.
  • Descendió el volumen de casos llevados por un trabajador social para niños: El número promedio de reportes de abuso y negligencia a menores administrados por cada trabajador social se redujo de 11.0 a 9.3.
  • Se redujo la población en cuidado de crianza: El número promedio de niños en hogares de crianza fue de 16,439 en el año fiscal 2009, comparado a 16,701, en el año fiscal 2008.
  • El número de personas que reciben ayuda en efectivo aumentó ligeramente: El número de personas que reciben asistencia en efectivo aumentó de 1 por ciento, hasta unas 346,100, al finalizar el año fiscal 2009.  Está población se ha reducido un 32.7 por ciento desde diciembre de 2001, la cifra más baja de beneficiarios de asistencia en efectivo desde diciembre de 1963.  Esta reducción refleja los continuos esfuerzos para reformar el bienestar social por parte de la Administración de Recursos Humanos (HRA, en inglés) para encarrilar a los beneficiarios en trabajos y actividades relacionadas con trabajo, mejorando sus destrezas para obtener trabajo y maximizando su autosuficiencia.
  • Aumentó el número de personas que reciben cupones de alimentos: El número de personas que reciben cupones de alimentos subió un 21 por ciento.  Entre estos beneficiarios, el número de personas que reciben cupones de alimentos pero no reciben efectivo aumentó un 41.6 por ciento.
  • Los recursos y participación en el programa de víctimas de violencia doméstica se mantuvieron estables: Las camas de emergencia a disposición de víctimas de violencia doméstica gracias a la Administración de Recursos Humanos no cambió desde el año fiscal 2009, manteniéndose en 2,144 camas.  El promedio mensual de individuos que participan en programas de violencia doméstica no residenciales de la HRA subió de 3,209 en el año fiscal 2008 a 3,271 en el año fiscal 2009, y se ha duplicado desde el ejercicio fiscal 2003.
  • Más familias trabajadoras estaban alojadas en vivienda pública: En el año fiscal 2009, 64 por ciento de los solicitantes colocados en viviendas públicas fueron familias que trabajan, y más del 46 por ciento de los residentes de viviendas públicas son actualmente familias trabajadoras.
  • Bajaron las inspecciones y quejas de las guarderías: El número inicial de inspecciones a guarderías monitoreadas por el Departamento de Salud e Higiene Mental (DOHMH, en inglés) bajó un 14 por ciento, de 18,695 en el año fiscal 2008 a 15,989 en el año fiscal 2009.  El número de quejas recibidas de guarderías infantiles bajó un 2 por ciento en este período, de 1,554 en el año fiscal 2008 a 1,525 en el año fiscal 2009.

Salud

  • Los pacientes adultos de asma necesitaron menos visitas a salas de emergencia, mientras que los pacientes que requiren atención pediátrica hicieron ligeramente más visitas a hospitales públicos: El índice de visitas repetidas a la sala de emergencia tras siete días de haber sido dados de alta, para los pacientes adultos con asma, bajó de 5.2 por ciento en el año fiscal 2008 a 4.7 por ciento en el año fiscal 2009, mientras que el índice de visitas repetidas por niños con asma aumentó de 3.1 a 3.3 por ciento.  La Iniciativa de Asma de la Corporación de Salud y Hospitales (HHC, en inglés), en conjunto con programas de asma en centros específicos, enfatiza el monitoreo directo de los pacientes con asma.
  • El índice de mortalidad infantil aumentó ligeramente: El índice de muertes de bebés por cada mil nacimientos, en vida, aumentó de 5.4 por ciento en el año natural 2008.  Los esfuerzos del Departamento de Salud e Higiene Mental para reducir la mortalidad infantil incluyen numerosos programas para nuevas mamás, y un continuo enfoque en vecindarios de la Ciudad con altos índices de mortalidad.
  • Los casos de envenenamiento con plomo continuaron bajando: Para niños menores de 18 años, el número de casos nuevos que requirió intervención ambiental por envenenamiento con plomo bajó un 14 por ciento (de 584 en el año fiscal 2008 a 503 en el año fiscal 2009).  Para los niños de 6 meses a 6 años, el número de casos nuevos de envenenamiento a causa de plomo con niveles de sangre con plomo más altos o iguales a 10 microgramos por decilitro, bajó aproximadamente un 20 por ciento del año fiscal 2008 al año fiscal 2009.
  • El Departamento de Salud reenfocó las exterminaciones: El número de exterminaciones de roedores se redujo un 52 por ciento, de 60,000 en el año fiscal 2008 a casi 29,000 en el año fiscal 2009.  El Departamento se está enfocando en exterminaciones de propiedades privadas en vez de en colectores de fango.  Como las exterminaciones de propiedades privadas requieren acción inmediata, el número total de sitios exterminados descendió.
  • La mortalidad de VIH/SIDA fue inferior: El número de neoyorquinos que mueren de VIH/SIDA continuó disminuyendo en el año natural 2008, hasta 1,073.  Esto representa una reducción de 4 por ciento desde el año previo, y 26 por ciento comparado con el año natural 2004.
  • Continuó en alza la tendencia en los casos de sífilis: Los casos de sífilis aumentaron un 13 por ciento en el año fiscal 2009, de 965 a 1,079.  El Departamento de Salud e Higiene Mental continúa los esfuerzos para incrementar las investigaciones en la población y aumentar la participación de la comunidad y la concientización sobre la necesidad de examinarse y reconocer los síntomas.
  • Se redujo el uso del tabaco: La proporción de neoyorquinos adultos que fuman fue de 15.8 por ciento en el año natural 2008, una reducción de 16.9 por ciento comparado con el año pasado.

Economía

  • El tiempo de proceso de quejas del consumidor fue mucho más rápido: El Departamento de Protección al Consumidor (DCA, en inglés) recibió y resolvió menos quejas, concluyendo 5,521 quejas en el año fiscal 2009 comparado con 7,612 el año pasado.   Noventa y cinco por ciento de las quejas fueron procesadas en 50 días, comparado con 68 por ciento en el año fiscal 2008, y el tiempo promedio para procesar una queja mejoró más de un 33 por ciento, hasta 23 días.
  • El desempleo aumentó rápidamente: El desempleo de la Ciudad subió un 2.3 por ciento, hasta 7.2 por ciento, en líneas con la tendencia en todo el país.
  • Los indicadores económicos señalaron un declive en la economía del país: El valor de los acuerdos de fondos de la Ciudad, entre la Corporación de Desarrollo Económico (NYCEDC, en inglés) y entidades no municipales, se redujo a $225.6 millones en el año fiscal 2009, desde $315.3 milliones en el año fiscal 2008.  Las inversiones de terceros aumentaron gracias a los resultados de estos acuerdos que cayeron desde más de $4 mil millones el año pasado a $375 millones de, cuando varios acuerdos de gran magnitud fueron ejecutados y la economía del país se encontraba más saludable.  Las inversiones privadas nuevas relacionadas a la venta/arrendamiento a largo plazo de propiedades de la Ciudad, fueron dos tercios más bajas que el año pasado, alcanzando $324.2 millones.
  • Siguen aumentando las certificaciones de Empresas de Mujeres y Minorías: El programa de Empresas de Mujeres y Minorías (M/WBE, en inglés) certificó un número récord de nuevos negocios, 611, comparado a 550 el año pasado, para un total de 2,200 firmas certificadas.  El total de contratos de la Ciudad otorgados a empresas M/WBE aumentó un 2 por ciento, hasta 5,892.  Setenta y ocho por ciento de los negocios cuya certificación M/WBE caducó en el año fiscal 2009 eligió volver a solicitar la certificación, un incremento de 25 por ciento en el índice anual de recertificación de empresas M/WBE comparado con el previo año fiscal.
  • Los permisos de construcción mostraron una modesta reducción: Aunque el número de permisos de renovación aumentó casi 10 por ciento, una baja en el número de permisos para iniciar construcciones resultó en una reducción neta de 3.8 por ciento en el total de permisos emitidos por el Departamento de Edificios (DOB, en inglés).  El Departamento acuñó un total de 116,898 permisos en el año fiscal 2009, comparado a 121,571 el año pasado, cuando la actividad estaba en su punto más alto.






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