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PR- 294-09
29 de junio de 2009

EL ALCALDE BLOOMBERG ANUNCIA CINCO INICIATIVAS DE TECNOLOGÍA PARA MEJORAR LA ACCESIBILIDAD, TRANSPARENCIA Y RESPONSABILIDAD EN EL GOBIERNO MUNICIPAL

La Ciudad proporcionará data al público para permitir el desarrollo de aplicaciones para computadoras y dispositivos móviles como parte del concurso público NYC Big Apps; el 311 y NYC.gov serán mejorados con Skype, Twitter y Google

Aneesh Chopra, director de Tecnología de la Administración Obama, aplaude las gestiones de la Ciudad de Nueva York

El alcalde Michael R. Bloomberg anunció hoy una serie de iniciativas de tecnología diseñadas para mejorar la transparencia y el acceso a información sobre servicios de la Ciudad de Nueva York.  El Gobierno municipal proveerá data para permitir el desarrollo de software que pueda usarse en sitios Web y dispositivos móviles, y, a través de lo que se convertirá en un concurso anual conocido como NYC Big Apps, la Ciudad impulsará programas informáticos innovadores y útiles.  El alcalde anunció también el lanzamiento de 311 Online y otras mejoras al 311 y NYC.gov mediante servicios que proveerán las empresas Skype, Twitter y Google.  Con el aumento continuo en el volumen de llamadas al 311, el portal de Internet 311 Online permitirá a la Ciudad mantener el servicio actual con los niveles actuales de personal, evitando la posibilidad de más de $4 millones en costos adicionales el próximo año fiscal.  El alcalde realizó el anuncio en palabras que pronunció usando Skype ante el Personal Democracy Forum en Lincoln Center, una conferencia anual que explora cómo la tecnología e Internet están cambiando la política, la democracia y la sociedad, y a la cual también asistió Paul J. Cosgrave, director de Información y comisionado del Departamento de Informática y Telecomunicaciones (DoITT, en inglés) de la Ciudad.

“Ya hemos logrado grandes avances mejorando la accesibilidad de data de la Ciudad y la transparencia del Gobierno municipal, y estas iniciativas usarán innovación tecnológica del sector privado para impulsar esas gestiones”, dijo el alcalde Bloomberg.  “A través de NYC Big Apps, 311 Online y servicios ofrecidos por Skype, Twitter y Google, estamos trabajando para proveer información pública a los neoyorquinos en tantas formas como sea posible”.

“Aplaudimos al liderazgo de la Ciudad de Nueva York por crear un gobierno más abierto e innovador”, dijo Aneesh Chopra, director federal de Tecnología.  “Estos cinco anuncios se alinean bien con la Iniciativa de Gobierno Abierto del Presidente Obama y reflejan las mejores prácticas que merecen ser replicadas para lograr excelencia en el desempeño del sector público”.

“El paquete de iniciativas de hoy representa un avance histórico en la transparencia — incluso para sistemas que han hecho de la accesibilidad algo común”, dijo el comisionado del Departamento de Informática y Telecomunicaciones, Paul J. Cosgrave.  “Así como hemos tenido éxito abriendo el Gobierno municipal a quienes servimos, la clave para utilizar tecnología en cualquier organización es seguir innovando.  A medida que crecen el 311 y NYC.gov, la Ciudad necesita adaptarse e involucrar a los neoyorquinos para que utilicen la data que este recolecta a fin de mantener frescas estas duraderas vías de acceso”.

NYC Big Apps

A través del concurso anual NYC Big Apps, la Ciudad proveerá conjuntos de data para motivar al público a desarrollar aplicaciones que podrían beneficiar a los neoyorquinos.  Unos 80 paquetes de data de 32 agencias y comisiones de la Ciudad podrían estar disponibles en NYC.gov, incluyendo categorías tales como eventos locales, registros e información de ventas de propiedades, directorios de centros recreativos, e información sobre inspecciones de restaurantes.  La Ciudad invitará al público a crear aplicaciones innovadoras, y los ganadores recibirán premios en efectivo y oportunidades de mercadeo.  El alcalde Bloomberg planea felicitar a los ganadores en persona en una cena.  El concurso empezará este otoño.  El programa será administrado por la Corporación de Desarrollo Económico de la Ciudad de Nueva York (NYEDC, en inglés), que hoy publicó una Solicitud de Expresiones de Interés para solicitar información de creadores y profesionales en campos relacionados al software para identificar paquetes de data adicionales que serán agregados.

“Hallar oportunidades para involucrar a nuestra innovadora fuerza laboral de alta tecnología es integral para el continuo crecimiento del sector de medios en la Ciudad de Nueva York”, dijo Seth W. Pinsky, presidente de NYEDC.  “Al poner data de la Ciudad a la disponibilidad de una audiencia más grande, y motivar a nuestros emprendedores a crear nuevas aplicaciones usando esa información, aprovechamos recursos existentes para estimular inversiones y crear empleos”.

311 Online

El alcalde Bloomberg lanzó 311 Online, un portal único apto para consultas en NYC.gov que reúne miles de servicios de la Ciudad de Nueva York.  A través de la página de Internet, los neoyorquinos pueden obtener información, reportar problemas, registrar quejas, revisar el estatus de querellas previamente registradas, y solicitar servicios de la Ciudad —  de la misma forma que pueden hacerlo llamando al 311.  Los usuarios pueden ver un directorio de servicios municipales, buscar servicios disponibles para categorías demográficas específicas o tipos de servicio, y lograr acceso a enlaces rápidos para servicios incluidos y servicios de primera clase.  Las opciones de búsqueda por palabra clave y búsqueda avanzada permiten a los usuarios navegar directamente a la información.  Los usuarios podrán adjuntar archivos de fotos, videos y audio a sus querellas y solicitudes de servicio.

Cuentas de Skype y Twitter en 311

El alcalde anunció las nuevas cuentas de Skype y Twitter en el 311.  A través de Skype — una aplicación que permite hacer llamadas por Internet —, personas de todo el mundo podrán llamar gratis al 311.  La Ciudad usará Twitter — el servicio gratuito de mensajes sociales— para enviar regularmente información sobre asuntos tales como el estatus del estacionamiento alternado en las calles, cierres de escuelas y eventos municipales.  Los mensajes de 311NYC serán de 140 o menos caracteres en longitud, y pueden enviarse a cualquier dispositivo móvil por medio de mensajes de texto, mensajes instantáneos o Internet.  La información sobre eventos y servicios de emergencia seguirá siendo accesible a través de Notify NYC.

Colaboración con Google mejorará el contenido de NYC.gov

El alcalde también anunció que la Ciudad está trabajando con Google para utilizar patrones de búsqueda de la empresa a fin de entender mejor el uso que hacen los clientes de NYC.gov y en última instancia mejorar el contenido del portal Web de la Ciudad.  Al analizar tendencias en las búsquedas relacionadas con la Ciudad de Nueva York que realizan los usuarios de Google, la Ciudad adaptará contenido a las preferencias de los usuarios y mejorará la atención a sus clientes.







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