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Commissioner’s Corner

diciembre 2016

Ciudad de Inmigrantes

  • ¡Saludos a todos! Mientras disfrutamos la temporada de festividades en nuestra extraordinaria ciudad, nos gustaría mostrarles la gratitud y el respeto que la Comisión de Taxis y Limosinas (Taxi & Limousine Commission, TLC) siente por los profesionales inmigrantes que conducen por contrato en Nueva York.  Más de 130,000 inmigrantes, que representan más del 90% de los conductores con licencia de TLC, transportan de manera segura a más de uno millón de neoyorquinos y visitantes cada día.

    Conducir un taxi o un vehículo alquilado en la ciudad de Nueva York ha sido un peldaño en el camino al sueño americano, desde que han existido taxis y vehículos alquilados.  El servicio que proporcionan los conductores autorizados de TLC, que vienen de 167 países, siempre ha sido esencial para mantener nuestra ciudad en movimiento.  Además, no hay ningún otro lugar en el país donde un grupo tan calificado y diverso de conductores brinde este nivel de servicio de transporte.


    La Estatua de la Libertad en la Bahía de Nueva York: los inmigrantes representan más del 90% de los conductores autorizados por la TLC.

    La TLC conoce bien y verdaderamente aprecia el valor que los inmigrantes les dan a las industrias que regulamos, así como su contribución a los logros de la ciudad. Por ello, ¡gracias por su servicio!  Bien sea que vengan a la ciudad de Nueva York desde República Dominicana, Pakistán, Bangladés, Ghana, Haití, China o alguno de los muchos países que han ayudado a esta ciudad a convertirse en la capital del mundo por los servicios de taxis y vehículos alquilados, nos sentimos orgullosos y afortunados de tenerlos a usted y muchos de los estadounidenses más recientes aquí.

Nuevo comisionado

  • Fue un placer y un privilegio darle la bienvenida a Kenneth Mitchell, un residente de toda la vida de la Isla Staten con una distinguida carrera en el servicio público, a nuestro Consejo de Comisionados en nuestra última reunión pública.


    Kenneth C. Mitchell

    El Comisionado Mitchell ha trabajado como director ejecutivo de la Sociedad Zoológica de la Isla Staten desde 2011 y, anteriormente, representó a las comunidades de la Costa Norte de Isla Staten como miembro del Concejo de la ciudad de Nueva York.  Además, el Comisionado Mitchell ha prestado servicio como Consejero General y Jefe de Personal del anterior miembro del concejo Michael McMahon.  Tiene una extensa historia con una variedad de organizaciones de la Isla Staten, incluyendo Lifestyles for the Disabled y el Comité para el Desarrollo Económico de la Isla Staten.  Para más información sobre el Comisionado Mitchell, le invitamos a visitar la página web del Consejo de Comisionados en http://www.nyc.gov/html/tlc/html/about/commissioners.shtml#kenneth_mitchell.

Cumbre de Recursos para Conductores de Vehículos Alquilados/Taxis en Bronx

  • La Unidad de Asuntos Comunitarios del Alcalde Bill de Blasio celebró recientemente su primera Cumbre de Recursos para Conductores de Vehículos Alquilados/Taxis y fue un placer para TLC aceptar la invitación de participar.


    Conductor de taxi de Boro Cristian Herasma, Nancy Soria de Green Taxis of New York y la Directora de Asuntos Externos de TLC Kala Wright, durante una cumbre de recursos para conductores en Bronx.

    La cumbre, celebrada en Southeast Bronx el 31 de octubre, fue una gran oportunidad para conectar a los conductores y las familias con los servicios y programas diseñados para ayudar a mejorar sus vidas.

Programas de Conductores y Dueños del Fondo de Mejoramiento de Taxis

  • Me gustaría tomarme un momento para destacar las oportunidades significativas que los programas del Fondo de Mejoramiento de Taxis (Taxi Improvement Fund, TIF) ofrecen a los conductores con licencia de la TLC y a los propietarios de vehículos para ganar más dinero, mientras hacen que nuestra ciudad sea más accesible para los residentes y visitantes con discapacidades.  Los pagos quincenales han promediado más de $80 por conductor, con casi 1,300 conductores inscritos en el programa para finales de octubre.  Asimismo, casi 500 propietarios de vehículos se han inscrito, con pagos promedio de $16,000 este año para ayudarles a poner estos importantes vehículos en circulación.  Nos gratifica que estos programas permitan que nuestras calles sean más equitativas y que proporcionen nuevas oportunidades financieras para los conductores y dueños.

Programa de Despacho Accesible

  • El mes pasado, la TLC celebró una audiencia pública sobre las reglas propuestas para crear los marcos para ampliar, como prometimos, el Programa de Despacho Accesible para Sillas de Rueda de la TLC en la ciudad y esperamos por la votación del consejo en diciembre.  Durante la audiencia, compartimos un segmento del documental "The Long Wait", en el que se habla en detalle de los desafíos que el cineasta/director Jason DaSilva enfrenta cuando viaja en silla de ruedas desde su vecindario de Brooklyn hasta Manhattan.  Durante la película, DaSilva usó el ferry y varios autobuses en un viaje que toma más de una hora y 40 minutos.  Sin embargo, a su regreso, se devuelve a Brooklyn con mucha más rapidez gracias al Programa de Despacho Accesible para sillas de rueda de TLC.

    "Qué diferencia representa para mí y para las personas en silla de ruedas poder llamar y pedir un taxi con acceso de silla de ruedas", testificó DaSilva durante la audiencia.  "Esto será un gran beneficio para las personas en silla de ruedas de los distritos más lejanos.  Estamos cada vez más cerca de hacerlo realidad; de realmente hacer posible que las personas en silla de ruedas vivan una vida normal y sean capaces de trasladarse como todos los demás".  Esperamos que haya mayor igualdad y movilidad que esta expansión traerá a tantos neoyorquinos, así como a los millones de visitantes que vienen cada año.

¡Recibimos cumplidos!

  • No hay duda de que las quejas sobre los conductores con licencia de TLC reciben más atención que el trabajo excepcional que la mayoría de los taxistas y conductores de vehículos alquilados hacen diariamente. Por tal razón, quería tomarme un momento para resaltar sus logros.  A continuación, presentamos algunos sinceros homenajes.

    "El conductor fue increíblemente servicial, amable y comprensible. Fue muy empático y fue más allá de lo necesario para reducir mi ansiedad y llevarme a mi destino con cautela y a tiempo", escribió un pasajero a la TLC.

    Otro pasajero escribió: "Mi hijo de 7 años dejó su bolso en el taxi. Creíamos que su bolso con su tarea, su abrigo y su lonchera se habían perdido. Abdul dejó su trabajo y nos buscó. Hizo una gran acción ese día".

    También nos encantó leer esto: "Increíblemente excepcional. Su actitud fue tan hermosa. Simplemente una persona excepcional. No puedo describir lo feliz que estuve".

    Otros cumplidos incluyen los elogios a un conductor de taxi que buscó evitar bloquear el carril de bicicletas mientras dejaba a un pasajero en Prospect Heights.  Otro conductor le devolvió a una familia sus pasaportes y el dinero que dejaron en el taxi, ¡antes de que siquiera se dieran cuenta de que los habían dejado!

    Cuando recibimos misivas como estas, no solo le escribimos al pasajero para agradecerles por tomarse el tiempo de notificarnos, sino que también les escribimos a los conductores para informarles cómo han influido en la vida de alguien.

    Los conductores también pueden hacer su parte: pueden informarles a las personas que si disfrutaron el servicio, pueden dejar un comentario llamando al 311 o usando este enlace para notificar su servicio excepcional: http://bit.ly/TLCdrivercompliment.

    Es todo por este mes. Permítanme cerrar deseándoles a ustedes y a sus familias ¡las más felices y saludables festividades y un próspero año nuevo!

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