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Commissioner’s Corner

septiembre 2016

Oficina del comisionado

Por Meera Joshi

 Saludos a todos. ¡Espero que estén disfrutando de un final de verano/principio de otoño refrescante! Como siempre, es un placer compartir con ustedes algunos de los más recientes acontecimientos de la Comisión de Taxis y Limusinas (Taxi & Limousine Commission, TLC).

 Lista de Honor de Conductores Seguros

Esperamos que se unan a nosotros este mes en la celebración del trabajo realizado por los conductores con licencia de la TLC y con registros ejemplares de seguridad, así como los conductores y negocios que prestan un servicio excepcional al gran número de usuarios en sillas de ruedas de nuestra ciudad. La TLC celebrará su tercera ceremonia anual de la Lista de Honor de los Conductores Seguros el 14 de septiembre. La ceremonia homenajeará a los conductores que no tengan infracciones de tráfico o violaciones a las normas de seguridad de la TLC en sus registros, y que no hayan estado involucrados en choques con lesiones por cuatro años o más. Estos conductores que trabajan arduamente han mantenido seguros a sus pasajeros, a sí mismos y a las personas con quienes comparten la calle a medida que registran varios millones de millas. Estamos orgullosos de reconocer este impresionante logro y agradecemos encarecidamente su apoyo para hacer que las calles de la ciudad sean más seguras para todos.

Datos abiertos

El mes pasado, hicimos públicos casi 64 millones de registros de viajes de For-Hire Vehicles (FHV), los cuales se unieron a una gran cantidad de registros de taxis amarillos y verdes que ya estaban disponibles en línea para el público. Los registros son importantes para la rendición de cuentas de la industria y nos permiten proteger a los consumidores. Los datos nos ayudan a que los titulares de licencia sean responsables de las reglas y normativas, y ahora el público puede acceder fácilmente a esta información sin necesidad de hacer una solicitud de Freedom of Information Law (FOIL). Los registros serán un tesoro oculto para miles de académicos, especialistas de la información, grupos cívicos, escritores y otros que han usado la información de los taxis para ganar una perspectiva única sobre cómo se mueve nuestra ciudad.

Accesibilidad


Hay buenas noticias sobre nuestro progreso para brindar mayor accesibilidad a personas con discapacidad. A finales de julio había 909 taxis amarillos accesibles para personas en silla de ruedas, lo que significa un aumento con respecto a los 237 taxis que había en 2013. ¡Casi 300 de esos taxis comenzaron a prestar servicio en los primeros meses de 2016!

Asimismo, nuestro programa de envío accesible, en el cual los pasajeros pueden solicitar un taxi accesible para personas en silla de ruedas a través de una llamada telefónica, un mensaje de texto, una aplicación o el sitio web, está logrando nuevas metas. Desde su primer año completo en 2013, el programa ha aumentado más del doble su número de viajes mensuales. En junio, el programa tenía 6,042 solicitudes y en mayo tenía 6,102.

El surgimiento del envío accesible en toda la ciudad también está avanzando. Actualmente, el servicio lleva pasajeros a cualquier destino en toda la ciudad, con viajes que comienzan en Manhattan. Esperamos que el servicio completo en toda la ciudad comience a principios del año 2017, con viajes que partan de cualquier lugar, así como más taxis accesibles para personas en silla de ruedas para seguir recorriendo carreteras.

Guía de estudio

Ahora, cuando los conductores solicitan una licencia de la TLC, pueden acceder a una guía de estudio integral gratuita de la TLC en cuatro idiomas para prepararse para el examen. Disponible en inglés, español, bengalí y urdu, la guía gratuita es un importante recurso para los conductores sobre las reglas de la TLC, la geografía (incluyendo lugares de interés y direcciones de calles y avenidas, así como la ubicación de los centros de tránsito e importantes cruces de ríos) y Vision Zero, el plan de la ciudad para acabar con las muertes por accidentes de tránsito. La guía ayuda a los conductores a revisar el límite de velocidad y los cruces en luz roja, a concienciar sobre los canales para ciclistas e indicar las principales razones por las que los titulares de licencias se penalizan con puntos por faltas graves, tales como violaciones de tránsito y uso de dispositivos electrónicos. Estamos seguros de que esto ayudará a los solicitantes a ser conductores más profesionales e informados, quienes mejorarán las calles de nuestra ciudad con su presencia.

Licencia universal

Este mes, votaremos la regla de la licencia universal de conductor de la TLC y estamos muy agradecidos con los útiles comentarios y sugerencias que recibimos de la industria durante una audiencia celebrada en julio sobre la actualización propuesta. La licencia universal brindará a los conductores la flexibilidad de moverse sin problemas a través de los sectores de la industria que regulamos, independientemente de que quieran conducir taxis amarillos, verdes o negros. Estamos emocionados porque este cambio optimizará el potencial de ganancia de los conductores, además de que abrirá nuevos caminos para que encuentren el ambiente de trabajo que les parezca más gratificante.

Pérdida de nuestra colega

Lamentamos profundamente la pérdida de nuestra colega Glenell Sullivan el mes pasado. Glenell se unió a la TLC en junio del año pasado como gerente de caso para nuestra división de procesamiento y, anteriormente había trabajado en el centro de atención telefónica 311 donde comenzó a trabajar en 2009. Glenn tenía un espíritu extrovertido y amigable y saludaba a todos con una sonrisa o un agradable hola. Recientemente, fue ascendida a supervisora de evaluadores de caso y extrañaremos mucho su trabajo y dedicación ejemplar. Nuestros pensamientos están con su familia y sus incontables amigos y admiradores. La extrañaremos mucho.

Solicitud para ser conductor 

Hace poco nos enteramos de que la verificación del estatus de la solicitud para ser nuevo conductor en nuestro sitio web es el conjunto de datos más popular del gobierno de la ciudad de Nueva York y nos complace que haya sido una herramienta útil para miles de solicitantes. Si usted o alguien que conozca ha solicitado una licencia de conductor en la TLC, puede verificar su estatus aquí: http://www.nyc.gov/html/tlc/html/industry/new_driver_app_lookup.shtml. ¡Esperamos que innovaciones como estas faciliten el proceso de obtener la licencia a nuestros solicitantes!

Hasta la próxima, ¡manténganse a salvo y conduzcan como si su familia viviese aquí!

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