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PARA DIFUSIÓN INMEDIATA
PR- 487-08
15 de diciembre de 2008

EL ALCALDE BLOOMBERG Y EL COMISIONADO DE ASUNTOS DEL CONSUMIDOR LANZAN LÍNEA DE AYUDA PÚBLICA PARA CONECTAR A LOS NEOYORQUINOS CON LOS RECURSOS E INFORMACIÓN FINANCIERA GRATUITA QUE NECESITAN DURANTE EL DESCENSO ECONÓMICO

La Ciudad lanza una colaboración con el Daily News y CUNY para lanzar durante una semana "Your Money Helpline" a fin de ayudar a los neoyorquinos a manejar sus finanzas en tiempos económicos difíciles

El alcalde Michael R. Bloomberg y el comisionado del Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA, en inglés) Jonathan B. Mintz lanzaron hoy Your Money Helpline, un maratón telefónico de una semana de duración co-patrocinado con el Daily News y la Universidad de la Ciudad de Nueva York (CUNY, en inglés) para compartir información de manejo de recursos financieros y referir a los neoyorquinos a servicios de educación financiera gratis y de bajo costo. Con el objetivo de ayudar a los neoyorquinos a atravesar los tiempos económicos difíciles, la Oficina de Capacitación Financiera del Departamento y CUNY reclutaron y adiestraron a unos 400 operadores telefónicos que ocuparán 48 líneas en inglés y español desde el 15 al 19 de diciembre, de 9 AM a 7 PM. Los neoyorquinos pueden llamar a los números de la línea — (212) 330-6505, en inglés y (212) 330-6506 en español — para recibir información y servicios de referencia para manejo de deudas y crédito, presupuestos, ejecución de hipotecas, jubilación, seguros, impuestos y otros asuntos financieros.  En la presentación realizada en el centro de llamadas, el alcalde Bloomberg y el comisionado Mintz fueron acompañados por Mortimer Zuckerman, presidente del Daily News; Martin Dunn, jefe de redacción del diario; y Matthew Goldstein, canciller de CUNY.

“La gente está luchando contra el descenso económico”, dijo el alcalde Bloomberg.  “Eso significa que el Gobierno tiene que trabajar aun más duro para ayudar a la gente.  Esta importante colaboración es una oportunidad para traer servicios municipales y respaldar a una audiencia aún mayor.  Con apenas una sencilla llamada telefónica, los neoyorquinos pueden obtener información crucial y servicios de referencia a docenas de organizaciones que les ayudarán a tomar decisiones financieras sanas y evitar errores costosos.  Quiero agradecer al Daily News y a CUNY, cuya colaboración hizo posible este evento”.

“Esta línea de ayuda reúne lo mejor que esta ciudad tiene para ofrecer, desde la Red de Educación Financiera de la Ciudad y organismos municipales hasta organizaciones locales y planificadores financieros, a fin de que podamos asegurar que los neoyorquinos están siendo conectados con la información y recursos que necesitan para asumir el control de sus finanzas”, dijo el comisionado Mintz.  “Urjo a los neoyorquinos preocupados por cómo llegar al fin de mes a darnos una llamada para recursos e información inmediatos”.

“Las dificultades en la economía afectan a todos, y vemos que muchos neoyorquinos están enfrentando tiempos difíciles”, dijo Mort Zuckerman, presidente del Daily News.  “Estamos encantados de ser parte de este esfuerzo sin precedentes para proveer consejo a fin de ayudar a tantas personas como podamos.  Es emocionante ver a tantas organizaciones unirse para ofrecer sus servicios”.

“La línea de ayuda es un recurso y servicio público invalorables, particularmente durante estos tiempos económicos difíciles”, dijo Matthew Goldstein, canciller de CUNY.  “CUNY se enorgullece de colaborar con la Ciudad de Nueva York y el Daily News de Nueva York en este esfuerzo oportuno.  Los expertos financieros de nuestros 23 recintos estudiantiles — incluyendo personal docente, comercial, financiero y económico, profesionales de ayuda estudiantil y voluntarios adiestrados — esperan ayudar a sus conciudadanos neoyorquinos”.

El programa Your Money Helpline sigue a las 18 iniciativas locales anunciadas por el alcalde Bloomberg en octubre para ayudar a los neoyorquinos a superar el descenso financiero.  Para la preparación del lanzamiento de la línea de ayuda, la Oficina de Capacitación Financiera y personal de CUNY reclutaron y adiestraron cientos de operadores de llamadas para que provean a los que llamen información básica de manejo de presupuestos, banca y deudas.  Los voluntarios de la línea de ayuda de la Red de Educación Financiera de la Ciudad, una colección de organizaciones comunitarias municipales que proveen educación y orientación financiera gratis y de bajo costo, serán acompañados por voluntarios del personal docente de CUNY, la Asociación de Planificación Financiera (FPANY, en inglés), y la Coalición de Instituciones Financieras para el Desarrollo Comunitario de Nueva York (CDFI, en inglés).  Empleados de más de 20 organismos municipales también trabajarán en la línea de ayuda, incluyendo personal del DCA, la Administración de Recursos Humanos (HRA, en inglés), el Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda (HPD, en inglés), y el Departamento para las Personas Mayores (DFTA, en inglés).  Además de sus propias experiencias, cada participante fue parte de un programa de adiestramiento completo.

Además de llamar a la línea de ayuda, todos los residentes de la ciudad pueden encontrar clases y servicios de orientación financiera gratis o de bajo costo llamando al 311 o buscando en Internet el Directorio de la Red de Educación Financiera local (Financial Education Network, en inglés) en www.nyc.gov/ofe.  En el directorio, los residentes pueden hallar en 15 idiomas por condado y tópico, incluyendo inquietudes de deudas y crédito, manejo de dinero y presupuesto, asistencia de vivienda, y servicios bancarios.

La Oficina de Capacitación Financiera es la primera iniciativa gubernamental local en el país dirigida expresamente a la educación, capacitación y protección de quienes tienen bajos ingresos, para que puedan acrecentar fuentes y aprovechen al máximo sus recursos financieros.  La Oficina de Capacitación Financiera es el primer programa implementado bajo el Centro para Oportunidades Económicas (CEO, en inglés) como parte de las dinámicas gestiones del alcalde Bloomberg para luchar contra la pobreza en la Ciudad de Nueva York.







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Andrea Risotto / Elizabeth Miller   (Department of Consumer Affairs)
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Jennifer Mauer (Daily News)   (212) 210-6379

Michael Arena   (City University of New York)
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