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NYC Department of Housing Preservation & Development

PARA PUBLICACION INMEDIATA
Comunicado de Prensa # 12-06
martes 11 de julio de 2006

Carmen E. Boon - (212) 863-5176


CÓMO RECONOCER A UN INSPECTOR DE VIVIENDA  

HPD dota a sus inspectores de uniformes e identificación, promoviendo así la confianza en sus servicios de preservación y desarrollo de vivienda entre los residentes de Nueva York

Los inspectores del Departamento de Desarrollo y Preservación de Vivienda de la Ciudad de Nueva York(HPD, por sus siglas en inglés)son reconocibles por un uniforme y una tarjeta o documento de identificación emitido por la Ciudad.  HPD ha venido dotando de uniformes a todos sus inspectores, supervisores de inspectores y aprendices que velan por el cumplimiento del Código de mantenimiento de Vivienda de Nueva York desde 2002. La siguiente lista ha sido diseñada para ayudar a los inquilinos  a identificar plenamente a un inspector que se apersone en su edificio para realizar una inspección a nombre de HPD:

  • Documento de Identificación emitido por la Ciudad: Los inquilinos deben preguntarle al inspector que les muestre una identificación. Ésta debería exponer una foto del portador y una línea azul en el fondo que lo identifica como personal de “HPD Code Enforcement”.
  • Uniforme:
  • Pantalón negro
  • Una camisa gris, mangas cortas o largas (blanca, para supervisores de inspectores)  con hombreras  y pliegues estilo militar y un parche o recosido que dice “code enforcement” en las mangas, o
  • Una franela estilo polo con la palabra “inspector”o “supervisor” en las mangas
  • Una corbata negra si usa camisa
  • Un cinturón negro
  • Un gorra estilo béisbol negra con las palabras "HPD Code Enforcement" bordadas en letras doradas.
  • Chaquetas negras cuando el clima es templado
  • Entiende su idioma: los inspectores usan una tarjeta de idiomas que les permite identificar el idioma de un inquilino que no hable o hable poco Inglés y posteriormente requerir servicios apropiados y gratuitos de traducción e interpretación.
El inspector de vivienda es uno de los puntos de contacto más importantes entre HPD y los ciudadanos de Nueva York que residen en edificios privados. Su rol es crucial en la consecución de la misión de HPD de preservar el número existente de unidades habitacionales como parte del Plan de Vivienda del Alcalde Michael Bloomberg, “El Nuevo Mercado Habitacional: Creando Vivienda para la Próxima Generación”  que plantea la creación y preservación de unas 165,000 unidades de vivienda asequible durante un período de aproximadamente 10 años (2004-2013). En el Año Fiscal 2005,  los inspectores de  HPD emitieron 482,674 violaciones de mantenimiento de vivienda y a su vez, 494,865 violaciones fueron corregidas.  Durante el período de uso obligatorio de calefacción residencial del Año Fiscal 2006, que estuvo en vigencia entre 01 de Octubre de 2005 y el 31 de Mayo de 2006, se realizaron 2,678 inspecciones relacionadas con la falta de calefacción y agua caliente y 1,906,870 dólares fueron recolectado en penas civiles por casos estudiados y seguidos por la División de Disputas Legales de HPD.

El trabajo realizado por HPD está teniendo un impacto en la vida cotiodiana de los residentes de Nueva York.  Desde la introducción del 311, el número de Atención al Cliente de la Ciudad, los inquilinos han tenido la posibilidad de reportar fácilmente problemas que padecen en sus edificios lo que se ha reflejado en un creciente número de inspecciones y violaciones. En el año fiscal 2002, 375,781 violaciones fueron corregidas.  En el 2005, 494,865 violaciones fueron corregidas y más violaciones fueron corregidas que emitidas. En el recientemente publicado estudio Vivienda y Unidades Vacantes  (HVS por sus siglas en inglés), se  mostró que la calidad actual de los vecindarios en la ciudad es la mejor en 27 años desde que éste estudio entró en vigencia. En el 2005, la proporción de hogares en unidades rentadas que calificaron la calidad de su vecindario como “buena” o “excelente” fue de un 71.3 por ciento,  una mejora de 2.2 por ciento con respecto al año 2002 y la mejor desde 1978 cuando el HVS empezó a medir la calidad del vecindario según la opinión de cada hogar.

Los inspectores de HPD están también capacitados para proveer a los residentes que no hablan o hablan con dificultad el inglés, de servicios plurilingües: de más de 400 inspectores, 200 son bilingües cubriendo un rango de unos 30 diferentes idiomas entre los que figura el español como el más común. Adicionalmente, todo el personal de HPD que vela por el cumplimiento del Código de Mantenimiento de Vivienda de NY utiliza un conjunto de herramientas  herramientas diseñadas para facilitar el acceso a servicios por parte de los residentes que no hablan o hablan con dificultad el inglés:

  • Uso de la Tarjeta de Idiomas, descrita anteriormente. 
  • Uso de la Línea Telefónica de Idiomas: un servicio gratuito que facilita interpretación inmediata entre el inquilino y el inspector.
  • Uso del 311, el cual está habilitado para rastrear el idioma de quien está llamando. El sistema tiene acceso inmediato a servicios de traducción en más de 170 idiomas.

El Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda de la ciudad de Nueva York  promueve la expansión de la vivienda de calidad y de prósperos vecindarios para todos los neoyorkinos. HPD constituye la agencia municipal de desarrollo de vivienda más grande del país y está encargada de implementar el Plan del Vivienda del Alcalde Michael Bloomberg llamado “El Nuevo Mercado Habotacional: Creando Vivienda para la Próxima Generación” que plantea la preservación y el desarrollo de 165,000 unidades habitacionales en un período de diez años. El plan es el esfuerzo para la creación de vivienda asequible con más alcance que se haya una agencia gubernamental en la historia de este país. HPD también promueve la preservación de la vivienda asequible a través de la educación, programas de amplio alcance comunitario, préstamos y aplicación de los estándares de calidad de vivienda.




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