FDNY Resources

РЕСУРСЫ / АНКЕТА ОЦЕНКИ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РАБОТОЙ СЛУЖБЫ

Ответьте на вопросы, нажав кнопкой мыши в пустом кружке, расположенном рядом с выбранным ответом. Если вопрос Вам не ясен или неактуален в Вашем случае, выберите ответ «Не знаю» или «Не применимо». Чтобы очистить страницу и начать заполнение анкеты снова, нажмите клавишу «Очистить». Ваши ответы являются конфиденциальной информацией и позволят повысить качество предоставляемых услуг.

Все поля подлежат обязательному заполнению.

This survey is available in the following languages:
Spanish, Russan, Italian, Hatian-Creole, Korean, Mandarin, Arabic

Дата вызова (Date of service enter as: MM/DD/YYYY)

Время вызова (time of service)

Выбрать (borough)

Из какого источника Вам стало известно об этой анкете?
бщественное мероприятие
Служба «311»
Недавнее обращение в службу «911»
Поиск в интернете
Письмо электронной почты

Кто обратился в службу «911»?
Я
Член моей семьи
Знакомый/сосед
Другое лицо

Какая машина скорой помощи прибыла по вызову?
Из Департамента пожарной охраны г. Нью-Йорка (FDNY)
Из больницы
Из общественной добровольной организации
Другая
Не знаю

Можно ли охарактеризовать поведение бригады скорой помощи как вежливое и уважительное?
Без сомнений
Да
Нет
Абсолютно нет
Не применимо

Были ли Вы (или пациент) доставлены в больницу, указанную Вами?
Да
Нет
Не знаю
В больницу не доставлялся

Довольны ли Вы тем, как бригада скорой помощи определила болезнь/травму и приняла необходимые меры?
Абсолютно доволен
Доволен
Ни то, ни другое
Не доволен
Совсем не доволен
Не знаю

Довольны ли Вы тем, как бригада скорой помощи общалась с Вами на понятном Вам языке?
Абсолютно доволен
Доволен
Ни то, ни другое
Не доволен
Совсем не доволен
Не знаю
Не применимо

Привлекался ли переводчик для облегчения общения?
Да
Нет
Не знаю

Как часто Вы (пациент) вызывали службу скорой помощи (за последние 12 месяцев)?
1 раз
От 2 до 5 раз
Более 5 раз
Не знаю
Не применимо

Пол (пациента)
Мужской
Женский

Укажите возрастную группу, к который Вы (пациент) относитесь
0 – 18 лет
19 – 45 лет
46 – 64 лет
65 лет и старше

Перед тем как нажать клавишу «Отправить», внимательно проверьте указанные Вами ответы. Не нажимайте клавишу «Отправить » более одного раза для отправки одного и того же сообщения; повторное нажатие клавиши может нарушить процесс отправки.