الموارد /استبيان استطلاع آراء بشأن الرضا

 

من فضلك أجب على كل سؤال بالضغط عن طريق الماوس على الدائرة المفتوحة بجوار الجواب الأكثر مطابقة. إذا لم تفهم سؤالا، أو إذا لم يكن للسؤال علاقة بتجربتك، اختر الإجابة "لا أعرف" أو "غير مطابق". ولحذف كل شيء والبدء من جديد، أضغط على زر "الإعادة من البداية". من فضلك لاحظ أن آراءك وملاحظاتك سوف تُستعمل لتحسين الخدمة وسوف تبقى طي الكتمان.

 

كل الحقول مطلوبة.

This survey is available in the following languages:
Spanish, Russan, Italian, Hatian-Creole, Korean, Mandarin, Arabic

تاريخ الخدمة

 

ساعة الخدمة

 


البورو التي قدِّمت فيها الخدمة

 

 


كيف علمتَ عن الاستبيان؟
حدث اجتماعي

3-1-1
استعمال 9-1-1 مؤخرا
بحث في الإنترنت
البريد الإلكتروني

 

من اتصل بـ 9-1-1؟

أنا الذي اتصلت

أحد أفراد عائلتي

أحد الأصدقاء/الجيران

شخص آخر

 

أي سيارة إسعاف جاءت إلى بيتك؟

FDNY

انطلاقا من أحد المستشفيات

سيارة إسعاف إحدى الجهات الاجتماعية الطوعية

سيارة إسعاف من جهة أخرى

لا أعرف

 

هل كان فريق الإسعاف مهذبين ومحترمين؟

أوافق بشدة

أوافق

لا أوافق

لا أوافق بشدة

غير مطابق

 

هل تم نقلك (أو نقل المريض) إلى المستشفى الذي قمت باختياره؟

نعم

لا

لا أعرف

لم أدخل أبدا المستشفى

 

هل فهم طاقم الإسعاف مرضك/إصابتك وعالجوه(ـا) بشكل نال رضاك؟

راض ٍ جدا

راض ٍ

لا راض ٍ ولا مستاء

مستاء

مستاء جدا

لا أعرف

 

ما مدى رضاك عن مقدرتنا على التواصل معك باللغة المناسبة؟

 

راض ٍ جدا

راض ٍ

لا راض ٍ ولا مستاء

مستاء

مستاء جدا

لا أعرف

غير مطابق

 

هل تم استعمال شركة ترجمة لتيسير التواصل معك؟

نعم

لا

لا أعرف

 

كم مرت استعملتَ (استعمل المريض) خدمات الإسعاف (في الأشهر الـ 12 الماضية)؟

مرة واحدة

بين مرتين و5 مرات

أكثر من 5 مرات

لا أعرف

غير مطابق

 

جنس (المريض)

ذكر

أنثى

 

من فضلك بين الفئة العمرية التي تنتمي إليها (ينتمي إليها المريض).

صفر 18

19 45

46 64

65 وما فوق

من فضلك اكتب الأحرف التي تراها في الصورة أدناه (مطلوب):

(بإمكانك أن تكتب أحرفا صغيرة أو كبيرة)

   

من فضلك راجع المعلومات التي أدخلتها قبل أن تضغط على زر "إرسال". لا ترسل نفس المعلومات أكثر من مرة واحدة، لأن القيام بذلك قد يعرقل سير التعامل مع هذه المعلومات.

إرسال إعادة من البداية