Бабушки и дедушки вместо родителей
Подготовьтесь заранее
Соберите как можно больше информации.
Выясните:
- какие услуги предоставляет это агентство?
- как работает это агентство?
- как подать заявление на получение услуг?
- кто отвечает за то, что мне нужно знать или получить?
- какую информацию и документы мне нужно подготовить к звонку или назначенному визиту?
Попросите "организационную схему". Это схема с объяснениями, как работает агентство и его отделения, кто, за что отвечает и к кому идти, если вы получите неудовлетворительный ответ.
Получите информацию в письменном виде! Если вам в этом отказывают, обратитесь к администратору.
Пользуйтесь телефонными справочниками, особенно голубыми "правительственными" страницами. Узнайте, нельзя ли где-нибудь запросить список важных номеров телефонов (например, в школе, офисе мера или местном агентстве, которое вам помогает).
Держите важные документы в папке. Если у вас несколько внуков, заведите отдельную папку для каждого из них. На обложке каждой папки можно написать важную информацию (например, номер социального страхования внука/внучки, дату рождения, адрес и номер телефона школы, имена директора и учителей школы, медицинские данные и т.п.).