Общение

Разговаривать с человеком, за которым вы ухаживаете, лучше всего просто и прямо. Привлекайте человека, за которым вы ухаживаете, к разработке и реализации плана по его/ее уходу. Выявите сильные стороны человека и постарайтесь использовать их в осуществлении ухода. Нарушение умственных способностей не всегда означает, что человек утратил способность принимать решения в отношении конкретных задач.

Прежде чем начать разговор, убедитесь в том, что вас слушают. Обратитесь к вашему собеседнику по имени. Устраните отвлекающие моменты и говорите короткими предложениями. Подождите ответа. Не перебивайте собеседника.

Если вы выполняете какие-то практические манипуляции, объясняйте каждое свое действие. Если человек протестует против ваших действий, попробуйте еще раз объяснить, что вы намерены делать. Возможно, к какому-то действию придется вернуться позже.

Четкое общение с медицинскими и социальными работниками может существенно улучшить уход. Не бойтесь задавать вопросы. Не бывает несущественных вопросов. Все это поможет вам получить ответы на важные вопросы и найти решения для имеющихся проблем; оценка состояния члена семьи будет правильной, и он/она получат наилучшие услуги.