Comunicación

Comunicación con los profesionales de atención de
salud

Cuidar a otra persona puede ser estresante en la mejor de las circunstancias. Tratar de orientarse en medio de la gran cantidad de profesionales de atención de salud que participan en el cuidado de su familiar puede resultar abrumador.

Mantener una comunicación clara con el equipo de atención de salud puede ayudarle a sentirse menos aislado y más involucrado en el desarrollo del plan de atención del destinatario de sus cuidados.

Es importante que usted sepa que puede aportar conocimientos únicos y valiosos sobre los hábitos y preferencias de la persona que usted cuida, y que usted, como cuidador, tiene un interés particular en garantizar que su familiar reciba en mejor cuidado posible. Piense que usted forma parte del equipo de atención de salud.

A continuación se presentan algunas ideas que le ayudarán a comunicarse eficazmente con los profesionales de la atención de salud:

  • Designe a una persona para que hable en nombre de la familia. No permita que diferentes miembros de la familia se comuniquen con los profesionales de atención de salud;
  • Aclare todo malentendido concerniente a la dirección de los cuidados, lo antes posible. Pida aclaración si no entiende lo que le dicen;
  • Si es necesario reunirse, trate de hacerlo cuando el profesional de atención de salud tenga un tiempo adecuado para verlo. Vaya preparado con una lista de todas sus preguntas:
  • Lleve pluma y papel a las citas para apuntar la información importante;
  • Tenga a mano la historia clínica completa de la persona, todas sus alergias conocidas, una lista de los medicamentos que usa actualmente, etc.;
  • Si el inglés no es su primer idioma, lleve a un familiar o amigo de confianza para que le traduzca;
  • Si la persona que recibe los cuidados tiene dificultad de seguir las recomendaciones médicas en el hogar, informe esto al profesional de atención de salud;
  • Escuche atentamente todo lo que dice el equipo profesional. Si no está de acuerdo, exprese sus inquietudes en forma clara y concisa.